職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、接聽服務熱線,準確記錄客戶業(yè)務信息,指導顧客使用產品;
2、處理客戶投訴,及時反饋客戶問題和建議,迅速處理突發(fā)臨時性客戶服務工作;
3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
4、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格:
1、學歷及專業(yè)不限;
2、有良好的溝通協(xié)調,隨機應變能力;
3、工作耐心、細致、認真,能承受一定工作壓力;
4、熟悉售后服務標準與流程,掌握一定的電話接聽禮儀;
5、掌握客戶問題處理技巧,熟練掌握產品技術支持方法;
工作地點:四川省成都簡陽市石盤鎮(zhèn)食品藥品產業(yè)園(提供食宿,每日有交通車往返地龍泉)
工作地點
地址:成都成都經開區(qū)(龍泉驛區(qū))龍泉街道
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
四川脊健科技有限公司
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互聯(lián)網·電子商務
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200-499人
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股份制企業(yè)
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成都市錦江區(qū)、成都市高新區(qū)、成都簡陽市
應屆畢業(yè)生
中技
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網上看到的。
