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崗位要求： 1、公司總部在北京，是一家有著20年歷史的影視公司，拍攝過很多家喻戶曉的電影電視?。▎碳掖笤?、激情燃燒歲月、射雕等等），目前與四川傳媒學院合作成立華晟影視學院，大成美視集大學教育、培訓、制作、拍攝、影視造型等于一體的綜合公司，與明星零距離接觸，個人職業(yè)發(fā)展空間大，公司屬于影視行業(yè)一流企業(yè)，口碑品牌信譽度好 2、熟悉客服話術(shù)，以親切、流暢的標準話術(shù)解答客戶疑問； 3、向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務，了解客戶需求； 4、接聽客服熱線，接受、記錄客戶咨詢，按照相應流程給予客戶反饋； 5、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報； 6、維護客戶，為客戶提供完整準確的信息，解決客戶問題； 7、領導交代的其他工作。 任職資格： 1、中專及以上學歷，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具有良好的溝通和應變能力，普通話標準，有感染力； 3、具有良好的文字表達能力，能熟練使用OFFICE系列辦公軟件； 4、細心、耐心、責任心、上進心缺一不可； 5、由較強的協(xié)調(diào)能力及保密意識； 6、無相關工作經(jīng)驗請勿投；