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接聽純客服3200無責(zé)底薪+入職五險(xiǎn)一金
4000-6000元 成都 經(jīng)驗(yàn)不限 大專
  • 五險(xiǎn)一金
  • 績(jī)效獎(jiǎng)金
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 餐補(bǔ)
  • 帶薪年假
  • 員工旅游
  • 節(jié)日福利
  • 無試用期
  • 底薪3200
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位指責(zé): 1、接聽/接收客戶來電或線上需求,根據(jù)公司規(guī)范要求,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展,確保客戶同步得到處理結(jié)果。 3、處理客戶抱怨或投訴,并按流程要求進(jìn)行個(gè)案升級(jí)。 4、及時(shí)反饋客戶的心聲并提出改善建議。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,必須取得畢業(yè)證書,實(shí)習(xí)生暫不考慮;面試需要帶學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍驗(yàn)證報(bào)告 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)甜美清晰,語言表達(dá)簡(jiǎn)潔流暢,有較強(qiáng)的溝通能力; 3、熟練操作計(jì)算機(jī),中文錄入40字/分鐘以上; 4、良好的服務(wù)意識(shí),抗壓力強(qiáng),愿意致力于客服行業(yè)發(fā)展;服從上級(jí)安排,適應(yīng)輪班工作; 5、有語音或在線客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰; 6、個(gè)人無不良信用記錄,無犯罪記錄; 工作時(shí)間: 上5休2,月休6-8天(按綜合工時(shí)計(jì)算) ;上班時(shí)間07:00-24:00輪班制,每天工作8小時(shí)。 薪酬福利結(jié)構(gòu): 初級(jí):基礎(chǔ)部分3200+績(jī)效+夜班補(bǔ)助,綜合工資4.2k元/月 中級(jí):基礎(chǔ)部分3400+績(jī)效+夜班補(bǔ)助,綜合工資4.6k元/月 高級(jí):基礎(chǔ)部分3600+績(jī)效+夜班補(bǔ)助,綜合工資5k元/月 資深:基礎(chǔ)部分3800+績(jī)效+夜班補(bǔ)助,綜合工資5.4k元/月 其它福利: 五險(xiǎn)一金+獎(jiǎng)金+夜班津貼+節(jié)假日福利+員工生日會(huì)+團(tuán)建活動(dòng)+季度旅游獎(jiǎng)勵(lì)+優(yōu)秀員工外訓(xùn)+年終獎(jiǎng)勵(lì)紅包+年假 年假:自入職之日起,工作滿一年,在次年中可享受5個(gè)工作年假。 培訓(xùn)補(bǔ)貼:成功通過培訓(xùn)并入職后,可按82每天給予培訓(xùn)補(bǔ)貼。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)紅牌樓街道武侯區(qū)高鵬大道11號(hào)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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