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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.現場管理與巡視，妥善處理各類突發(fā)事件，保證每日順利完成交付指標；
2.及時關注和調整人員狀態(tài)，以確保日工作量的完成及KPI達成；
3.對業(yè)務量及業(yè)務內容變化作出及時反應，并反饋至主管；
4.通過抽檢、CSR升級問題、QA和SOP的反饋等各類渠道了解CSR的業(yè)務能力，針對性的進行輔導和跟蹤；
5. 通過面談，小組討論或小組活動等方式和CSR保持緊密溝通，及時將CSR的想法和問題反饋給上級主管或經理；
6.組織小組例會，傳達經過主管確定的事宜。
崗位要求：
1.?？萍耙陨蠈W歷；
2.出色的溝通、協(xié)調能力，具親和力，工作推進力強；
3.具有一定的領導能力及問題處理能力；
4.熟練使用Office 軟件；
5.對外包呼叫中心行業(yè)有一定了解，有數據錄入團隊、在線支持團隊管理經驗優(yōu)先；
6.工作踏實且認真負責，積極主動，同時能夠承受較大壓力，具有較強的團隊奉獻精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都郫都區(qū)團結街道陽光金融城
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
