職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責區(qū)域所覆蓋的各個門店的會員維護管理,門店維護指導工作;
2、能夠基于對產品的了解和用戶反饋,融合銷售連帶知識制定專項維護計劃及話術,完善電話銷售流程和銷售話術;
3、參與400熱線,線上渠道咨詢投訴的接待,處理,反饋,優(yōu)化服務提醒滿意度;
4、參與區(qū)域內巡店交流指導工作,收集各門店的需求,跟蹤反饋信息;
5、參與線下會員活動,如媽媽沙龍,健康講座,消費者交流等。
任職資格:
1、大專及以上學歷,醫(yī)學/食品/教育專業(yè)優(yōu)先
2、有母嬰行業(yè)及(或)客服工作經(jīng)驗或電話銷售客服經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對母嬰行業(yè)線上、線下常見推廣方式有一定的了解,具有一定母嬰產品銷售技巧或經(jīng)驗;
4、有親和力,具備較強的服務意識,對于客戶滿意及客戶體驗有較好的認識;
5、適應能力、抗壓力較強,具有獨立的自學能力及良好的團隊合作精神。
【福利】
1、大型母嬰連鎖行業(yè),各種內購福利讓你養(yǎng)娃成本至少降低30%;
2、優(yōu)秀者每年1-3次不等的國內外旅游機會;
3、周末雙休+帶薪年假+主頁內其他更多福利。
【薪資范圍】4-6K
【工作地點】倪家橋保利中心B座2樓(2021年初搬至新都九龍廣場,地鐵3號線三河場站)
【聯(lián)系電話】02869515222/18280258021(微信同號)
工作地點
地址:成都新都區(qū)三河街道新都區(qū)蓉都大道華都九龍廣場
