成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1. 主要是處理售后郵件，學(xué)習(xí)和熟悉產(chǎn)品知識點(diǎn)，能夠靈活運(yùn)用知識點(diǎn)解決客戶問題；
2. 英語表達(dá)通暢，簡單明了，能讓客戶理解并在溝通中高效解決問題，達(dá)到高滿意度；
3. 獨(dú)立處理獨(dú)立站訂單、review、退換貨等工作；
4. 發(fā)送客戶郵件，跟進(jìn)、維護(hù)、提前解決客戶問題；
5. 售后問題分析、分類、匯總數(shù)據(jù)，對接產(chǎn)品部；
6. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)相關(guān)工作內(nèi)容；
你需要：
1.23-28歲大專以上學(xué)歷專業(yè)不限，英語、電子商務(wù)、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2. 大學(xué)英語四級以上，讀寫優(yōu)秀，能夠回復(fù)專業(yè)售后郵件；
3. 回復(fù)郵件效率在200+封郵件/日；
4.對平臺售后實(shí)操熟練，對客戶的需求理解到位，解決問題思路清晰，溝通順暢；
我們的福利：
1.購買5險
2.95后年輕團(tuán)隊(duì),朝氣蓬勃,工作氛圍歡樂.
3. 帶薪年假：正式員工享有帶薪年假，除了國家法定假期（法定假日、婚假、產(chǎn)假等），工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假
4. 集體活動：公司將不定期組織聚餐、旅游、生日會等活動
晉升路徑：專員-組長-主管/季度
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都金牛區(qū)駟馬橋街道融錦城寫字樓4棟一單元1711
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
