職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
客服人員
1、主動回訪公司老客戶,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行財務(wù)規(guī)劃;
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行維護(hù),讓客戶了解到公司政策福利,做好售后服務(wù);
4、不斷接受公司的各項技能提升培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。
任職資格:
1、22至45周歲,高中及以上學(xué)歷(優(yōu)秀或進(jìn)取者可適當(dāng)放寬),有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、熟練office辦公軟件,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時間:
早九晚五
工作地點(diǎn)
地址:成都青羊區(qū)少城街道錦里東路52號
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職位發(fā)布者
王雪HR
中國人壽保險股份有限公司成都市分公司錦城營銷服務(wù)部
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保險
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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錦里東路52號
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