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崗位職責(zé)：1、負責(zé)項目售前方案編寫、方案宣講、業(yè)務(wù)和技術(shù)交流等，配合銷售推進項目合作落地；2、負責(zé)對客戶進行深度調(diào)研，準(zhǔn)確把握客戶訴求和業(yè)務(wù)需求，制定適宜的解決方案；3、負責(zé)收集市場和客戶對方案的反饋，研究新技術(shù)和新方法，開發(fā)新的整體解決方案或者對整體解決方案進行功能提升和迭代；4、負責(zé)產(chǎn)品整體解決方案的市場和銷售知識培訓(xùn)，支持銷售和市場進行方案展示和開拓；5、解答客戶疑問，維護客戶關(guān)系。在與客戶溝通交流過程中，針對客戶疑問能給予合理、適宜的回應(yīng)，增強客戶信任感；6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求：1、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，有醫(yī)療信息化行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；2、具備較強的業(yè)務(wù)分析能力，針對客戶的需求，綜合設(shè)計業(yè)務(wù)流程框架。具備獨立撰寫咨詢、規(guī)劃與實施方案的能力，優(yōu)秀的文檔撰寫功底、PPT制作能力、具有良好的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力；3、良好的客戶服務(wù)意識，學(xué)習(xí)能力強，做事積極主動，責(zé)任心強。 職能類別：售前/售后技術(shù)支持工程師