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崗位職責(zé)：1、負責(zé)零售事業(yè)部社群拉新目標達成，通過有效運營手段提升粉絲數(shù)量，目標分解與進度達成追蹤，對社群拉新指標負責(zé)。2、負責(zé)社群活動規(guī)劃，社群互動文案的策劃及撰寫，推動用戶感興趣的內(nèi)容制作，提升用戶活躍度，提高社群粘性，跟蹤社群轉(zhuǎn)化營銷效果，分析數(shù)據(jù)，復(fù)盤優(yōu)化，對社群的轉(zhuǎn)化和活躍負責(zé)。 3、熟悉社群、小程序商城等各工具玩法特性，推動適合企業(yè)的營銷玩法落地。 4、負責(zé)社群的及運營管理，包括但不限于執(zhí)行進度追蹤、解答疑問、工作溝通、維護關(guān)系和優(yōu)化社群運營SOP流程等。 5、依據(jù)社群屬性，具備產(chǎn)品科學(xué)邏輯，可以做到產(chǎn)品方案完整有效，提升社群產(chǎn)出。崗位要求： 1、***大專及以上學(xué)歷，3年及以上社群運營經(jīng)驗； 2、具有快消品或生鮮連鎖門店社群運營體系搭建和落地實施經(jīng)驗； 3、溝通能力強，服務(wù)意識強，有責(zé)任心和耐心； 4、抗壓能力強，目標導(dǎo)向，能夠與團隊一起達成運營目標。 職能類別：用戶運營 關(guān)鍵字：社群運營社群拉新社群轉(zhuǎn)化營銷玩法社群運營sop