職位描述
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職責描述:
1. 作為公有云云產(chǎn)品技術專家角色,處理客戶使用騰訊云產(chǎn)品遇到的售后問題;
2. 分析售后服務各項指標的異常變化及時介入,如沉淀知識庫,拉動產(chǎn)品優(yōu)化等;
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機相關專業(yè),云計算行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗,有良好的學習能力與技術理解力,能快速學習了解不同云產(chǎn)品的功能與特性;
2、精通Linux/windows操作系統(tǒng),熟練使用Shell、Python一種或多種腳本語言,能快速編寫腳本處理日常重復性工作;
3、熟練掌握網(wǎng)路基礎知識,如TCP/IP協(xié)議,DNS解析,網(wǎng)絡報文分析,防火墻規(guī)則等;
4、熟練nginx、Redis、MySQL、Docker的日常操作、配置要點、部署和維護;
5、文字功底扎實、語言組織能力強,擅長技術內容組織與編寫;
6、具備較強的良好的溝通能力和推動能力,工作主動積極,合作意識強;
7、從事過云廠商技術支持者優(yōu)先。
工作地點
地址:重慶渝北區(qū)重慶-渝北區(qū)重慶軟件產(chǎn)業(yè)中心D棟
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職位發(fā)布者
HR
深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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深圳市南山區(qū)高新科技園中區(qū)一路騰訊大廈
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