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職責(zé)描述： 1、 負(fù)責(zé)新契約的初審、受理、掃描、問題件、個(gè)案處理與管理。 2、負(fù)責(zé)保全業(yè)務(wù)受理、問題件、相關(guān)通知書郵寄、個(gè)案處理與管理。 3、負(fù)責(zé)回執(zhí)、回訪、雙錄、保單打印、確認(rèn)函等業(yè)務(wù)處理及管理。 4、負(fù)責(zé)保單相關(guān)檔案管理，承擔(dān)檔案歸檔工作，提供檔案調(diào)閱服務(wù)。 5、落實(shí)監(jiān)管及總公司要求，貫徹執(zhí)行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度，做好柜面管理及服務(wù)，為客戶提供相關(guān)咨詢查詢服務(wù)，提升柜面滿意度、提升客戶體驗(yàn)。 6、負(fù)責(zé)下轄機(jī)構(gòu)隊(duì)伍專業(yè)化體系建設(shè)，做好專業(yè)培訓(xùn)及常態(tài)化輔導(dǎo)。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、有一年以上金融行業(yè)或客戶服務(wù)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)歷； 3、熟悉ppt、Excel、word等各類辦公軟件操作； 4、認(rèn)同保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展，認(rèn)同泰康企業(yè)文化； 5、誠信為本，樂于分享，有創(chuàng)新精神，具備良好的溝通能力，具備高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 截止日期：2024年08月14日 招聘人數(shù)：1人