應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責(zé)描述：
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建立相應(yīng)的扣款回訪服務(wù)模式。制定并執(zhí)行客戶關(guān)懷策略，以提高公司盈利率為目標。主動為客戶提供賬戶信息更新，業(yè)務(wù)咨詢、扣款提醒等服務(wù)，繼而提升客戶滿意度、保單持續(xù)率、續(xù)期扣款成功率。
1、負責(zé)通過電話方式聯(lián)系客戶，為保單扣款不成功客戶提供賬戶信息更新，保單業(yè)務(wù)咨詢、扣款失敗提醒等服務(wù)，處理過程規(guī)范合規(guī)。
2、團隊安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，一年及以上工作經(jīng)驗，有呼叫中心或保險公司工作經(jīng)驗優(yōu)先；
1、普通話咬字清晰，表達流利，音質(zhì)較好；
3、有良好的人際溝通和表達能力，良好的學(xué)習(xí)能力；
4、 迅速執(zhí)行，以結(jié)果為導(dǎo)向；
5、 有較強的團隊合作意識，較強的承受壓力能力；
6、 打字熟練，熟練使用Office辦公軟件；
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：武漢江岸區(qū)武漢-江岸區(qū)京漢大道1398號環(huán)球智慧中心8樓
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職位發(fā)布者
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