職位描述
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職責描述:
1、根據(jù)卡中心政策和客群指引,通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式,積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶,完成下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)和相關(guān)指標;
2、以微信和社群為工具,負責社群的運營和管理,對用戶推送相關(guān)資訊和活動,滿足用戶獲取廣發(fā)卡信息的需求;
3、對社群用戶的問題進行答疑和反饋,定期收集用戶的建議及意見;
4、引導(dǎo)社群輿論,打造良好社群氛圍,提升用戶對廣發(fā)卡的品牌認知度與好感度;
5、通過運營社群客戶,引導(dǎo)其申卡、參與薦卡活動或購買綜合金融產(chǎn)品。
任職要求:
1、專業(yè)不限,工作經(jīng)驗不限,有社群運營經(jīng)驗或金融服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有一定抗壓能力,能在考核要求下較好的地完成工作;
3、善于溝通,有服務(wù)意識,具備較好的人際交往能力;
4、熱愛新媒體行業(yè),對微信、社群等玩法較為熟悉,有社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、需具備較強的金融合規(guī)意識,有金融服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)高德置地廣場·冬廣場
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職位發(fā)布者
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