職位描述

職位描述
1、負(fù)責(zé)快手平臺智能客服產(chǎn)品功能的構(gòu)建與有效落地;
2、與客服、運營、研發(fā)等各方溝通協(xié)作,推動智能客服項目進(jìn)展;
3、以數(shù)據(jù)驅(qū)動對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的設(shè)計優(yōu)化,深度挖掘用戶需求,提升用戶體驗。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、通信等相關(guān)專業(yè);
2、會使用產(chǎn)品設(shè)計的基本工具,項目管理能力強;
3、邏輯思維強,能夠通過邏輯推導(dǎo)產(chǎn)出解決方案;
4、對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過有效的數(shù)據(jù)分析歸因問題,完成產(chǎn)品決策;
5、有強烈的上進(jìn)心,對新事物抱有好奇心與探索欲;
6、有智能客服、智能對話機器人相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先。
截止日期:2023年12月31日
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京元中心


職位發(fā)布者
HR
北京快手科技有限公司


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計算機軟件
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京市海淀區(qū)上地西路6號1幢1層101 D1-10
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