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工作職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)同上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理及總監(jiān)制定的計(jì)劃分解及推動(dòng)，確保按時(shí)完成任務(wù)。

2. 能快速了解集團(tuán)客戶市場(chǎng)、渠道等業(yè)務(wù)，深刻理解關(guān)鍵指標(biāo)與指標(biāo)口徑，通過(guò)對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，給出優(yōu)化建議且能勝任形成分析報(bào)告的輸出。

3. 提取、分析8區(qū)客戶市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析及整理，為制定市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持

4. 協(xié)助中心客戶市場(chǎng)組織和實(shí)施市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展，關(guān)注目標(biāo)客群全觸點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)化分析指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，提高用戶觸達(dá)及轉(zhuǎn)化效率

5. 進(jìn)行用戶畫(huà)像、行為、偏好洞察，輸出用戶運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)用戶分層管理實(shí)現(xiàn)全生命周期運(yùn)營(yíng)；能夠針對(duì)項(xiàng)目/品牌需求，制定出合理的人群運(yùn)營(yíng)策略和組合媒介策略；

6. 協(xié)助對(duì)客戶運(yùn)營(yíng)體系的搭建、完善和維護(hù)，圍繞會(huì)員生命周期與用戶場(chǎng)景進(jìn)行分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，有效提升品牌會(huì)員納新、轉(zhuǎn)化、留存指標(biāo)， 有效促增會(huì)員消費(fèi)金額。

7. 跟進(jìn)市場(chǎng)費(fèi)用的管控，協(xié)助中心市場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行；

8. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)管理，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，并參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。

任職要求：

1. 至少有3年以上零售、商場(chǎng)或電商消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，且有CRM系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；對(duì)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)相關(guān)的產(chǎn)品工具如CDP、CRM、SCRM、及MA等有深入的了解。優(yōu)先大快消行業(yè)。

2. 邏輯思維能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力，可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行洞察，并獨(dú)立產(chǎn)出消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)策略和落地方案，且具備熟練使用PPT撰寫(xiě)報(bào)告輸出的能力。

3. 具備優(yōu)秀的建模和數(shù)據(jù)挖掘或分析能力，具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)處理和編程能力。必須精通EXECEL。至少精通其中一種SQL或power BI等數(shù)據(jù)分析工具。

4. 較強(qiáng)的自學(xué)能力，能快速掌握所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)；對(duì)商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感，具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)洞察能力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

5. 有創(chuàng)新意識(shí)，抗壓及執(zhí)行能力強(qiáng)，有責(zé)任心；具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。