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客服專員崗位（早晚班打車全報(bào)銷） 工作內(nèi)容 1.提供優(yōu)質(zhì)的電話/在線咨詢服務(wù)，解答客戶的疑問(wèn)。 2.受理客戶投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄； 3.接待、反饋、客戶投訴，安撫客戶情緒，維護(hù)客戶關(guān)系 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷（有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬至中專、高中） 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力 3.有客服、機(jī)票、酒店、投訴處理等服務(wù)行業(yè)同類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.單程上班距離不可超過(guò)1h 5.抗壓能力強(qiáng)且能接受輪班輪休 薪資福利待遇： 1.無(wú)責(zé)任底薪3000元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金+班次補(bǔ)貼（30-50塊每次）+節(jié)假福利（綜合月薪5000-7000元/月）。 2.入職繳納五險(xiǎn)一金； 3. 早班、晚班打車全部報(bào)銷； 工作時(shí)間： 1.7*24H排班制，（早6點(diǎn)上班 晚凌晨4點(diǎn)下班）每天8小時(shí)排班制 2.休假時(shí)間：正常班次上五休二  面試地點(diǎn)：高新區(qū)茂業(yè)大廈C座23樓（上班地址：高新萬(wàn)科大廈上班）  晉升制度： 1.縱向-管理層（每個(gè)月儲(chǔ)備，根據(jù)業(yè)務(wù)情況晉升，管理配比1:15--1:20，晉升迅速）； 2.橫向：質(zhì)檢、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、英文組。