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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的spa服務(wù)，包括專業(yè)的養(yǎng)生服務(wù)技能。
2、負(fù)責(zé)巡查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有物資和設(shè)備管理及安全隱患的巡查，保證器材無(wú)損壞、無(wú)松脫及擺放適當(dāng)，并得到定期的維護(hù)保養(yǎng)。
3、做好客戶接待工待，負(fù)責(zé)維護(hù)客戶滿意度，隨時(shí)收集、征詢客人意見(jiàn)，及時(shí)處理客人投訴，若出現(xiàn)不能解決問(wèn)題，或具體代表性的問(wèn)題，應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)并提出改進(jìn)措施。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。參加或部門例會(huì)和培訓(xùn)及其他有關(guān)會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)。
5、每月根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，控制水療中心成本，并做好臺(tái)賬管理，特別是日用消耗品的控制。
6.全面負(fù)責(zé)水療中心的日常管理工作，貫徹落實(shí)水療中心各項(xiàng)規(guī)章制度，按照上級(jí)的工作指令保證各項(xiàng)服務(wù)管理工作順利而有序的進(jìn)行。
7、定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。每月定時(shí)對(duì)水質(zhì)消毒和除藻維護(hù)，不達(dá)標(biāo)的泡池必須停止使用，確保工作場(chǎng)地的衛(wèi)生健康安全達(dá)標(biāo)。


二、任職要求：
1、具備3年及以上spa養(yǎng)生相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，年齡在28-35歲，男女不限；
2、有良好的溝通與交流能力，具備扎實(shí)的養(yǎng)生理論知識(shí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
3、具備良好的禮儀規(guī)范，能夠接收部門因業(yè)務(wù)需要靈活排班機(jī)制，且服從部門管理。
4、熟練運(yùn)用各類辦公軟件。