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工作內(nèi)容：

1、向客戶介紹新的資費(fèi)套餐，優(yōu)惠活動(dòng)，負(fù)責(zé)受理客戶有關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢及業(yè)務(wù)辦理等客戶服務(wù)工作。

2、對(duì)于不能在線處理的客戶問題協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員解決；

3、記錄、跟蹤客戶問題，總結(jié)整理相關(guān)的客戶服務(wù)資料。 （會(huì)有專人培訓(xùn)，簡(jiǎn)單易學(xué)）

工作要求：

1、普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，善于傾聽，準(zhǔn)確理解溝通內(nèi)容。

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有一定的應(yīng)變能力；

3、具有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 能承受較強(qiáng)的工作壓力。

4、服從分配者優(yōu)先錄取。

職位福利：五險(xiǎn)、早九晚7點(diǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、試用期提前轉(zhuǎn)正