職位描述
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崗位職責(zé)
1. 依客戶所提出之回饋作分析并將信息傳遞給相關(guān)制程,做應(yīng)急處理, 并對措施執(zhí)行進(jìn)行確認(rèn)
2.客戶回饋廠內(nèi)分析與回復(fù)CAR于客戶
3. 與客戶端人員聯(lián)系及與客戶維持良好互動關(guān)系
4. 對客戶端質(zhì)量狀況匯總分析
6. 協(xié)助耀華處理客訴
崗位要求:
1、英語六級以上。
2、客服主管工作經(jīng)驗,具備本科以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至???。
3、具備良好的溝通能力和抗壓能力
4、 具備數(shù)據(jù)分析和判斷能力
1. 依客戶所提出之回饋作分析并將信息傳遞給相關(guān)制程,做應(yīng)急處理, 并對措施執(zhí)行進(jìn)行確認(rèn)
2.客戶回饋廠內(nèi)分析與回復(fù)CAR于客戶
3. 與客戶端人員聯(lián)系及與客戶維持良好互動關(guān)系
4. 對客戶端質(zhì)量狀況匯總分析
6. 協(xié)助耀華處理客訴
崗位要求:
1、英語六級以上。
2、客服主管工作經(jīng)驗,具備本科以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至???。
3、具備良好的溝通能力和抗壓能力
4、 具備數(shù)據(jù)分析和判斷能力
工作地點
地址:樂山井研縣希望大道99號


職位發(fā)布者
HR
上海展華電子(南通)有限公司

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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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1000人以上
-
外商獨資·外企辦事處
-
金新街道希望大道99號
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