網(wǎng)絡(luò)客服專員
4000-5000元
內(nèi)江
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一.崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶申請(qǐng)的退款、退貨工單,核實(shí)是否符合退款、退貨要求及退款、退貨之后的操作處理;
2、對(duì)于無(wú)法支持退款的客戶需電話溝通處理,無(wú)銷售性質(zhì)。
該崗位是電話客服,有手機(jī)管控;
二.薪資待遇:【六休一標(biāo)準(zhǔn)】
【試用期】:基本工資 2300 保底績(jī)效800 全勤100 夜班補(bǔ)貼,綜合3200以上
【轉(zhuǎn)正后】:基本工資 2500 績(jī)效 加班工資 夜班補(bǔ)貼,綜合4000-6000
三.上班時(shí)間:
三個(gè)班次:9:00-18:00、12:00-21:00、15:00-24:00
輪班輪休;做六休一;15:00-24:00班次會(huì)補(bǔ)貼40元/次;
四.任職要求:
1. 高中專以上,18-35 歲;
2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,懂計(jì)算機(jī)操作技能,可接受輪班工作制;
3. 良好的服務(wù)態(tài)度、溝通表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,邏輯清晰。
五.晉升通道:
提供“專業(yè) 管理 職能”三項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
縱向:一線小二—客服班組長(zhǎng)—主管—項(xiàng)目經(jīng)理—基地總監(jiān)
橫向:培訓(xùn)、質(zhì)檢、工單處理、運(yùn)營(yíng)等
六.福利待遇:
1、入職買五險(xiǎn)一金;
2、帶薪年假、病假、產(chǎn)假、婚假等;
3、親情補(bǔ)貼、節(jié)日精美禮品等;
4、不定期團(tuán)建活動(dòng)(如聚餐、生日會(huì)、各類節(jié)日活動(dòng)等);
5、報(bào)銷體檢費(fèi)等;
七.工作地址:
內(nèi)江市東興區(qū)蘭桂大道371號(hào)川南電商中心A座15樓
1、負(fù)責(zé)客戶申請(qǐng)的退款、退貨工單,核實(shí)是否符合退款、退貨要求及退款、退貨之后的操作處理;
2、對(duì)于無(wú)法支持退款的客戶需電話溝通處理,無(wú)銷售性質(zhì)。
該崗位是電話客服,有手機(jī)管控;
二.薪資待遇:【六休一標(biāo)準(zhǔn)】
【試用期】:基本工資 2300 保底績(jī)效800 全勤100 夜班補(bǔ)貼,綜合3200以上
【轉(zhuǎn)正后】:基本工資 2500 績(jī)效 加班工資 夜班補(bǔ)貼,綜合4000-6000
三.上班時(shí)間:
三個(gè)班次:9:00-18:00、12:00-21:00、15:00-24:00
輪班輪休;做六休一;15:00-24:00班次會(huì)補(bǔ)貼40元/次;
四.任職要求:
1. 高中專以上,18-35 歲;
2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,懂計(jì)算機(jī)操作技能,可接受輪班工作制;
3. 良好的服務(wù)態(tài)度、溝通表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,邏輯清晰。
五.晉升通道:
提供“專業(yè) 管理 職能”三項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
縱向:一線小二—客服班組長(zhǎng)—主管—項(xiàng)目經(jīng)理—基地總監(jiān)
橫向:培訓(xùn)、質(zhì)檢、工單處理、運(yùn)營(yíng)等
六.福利待遇:
1、入職買五險(xiǎn)一金;
2、帶薪年假、病假、產(chǎn)假、婚假等;
3、親情補(bǔ)貼、節(jié)日精美禮品等;
4、不定期團(tuán)建活動(dòng)(如聚餐、生日會(huì)、各類節(jié)日活動(dòng)等);
5、報(bào)銷體檢費(fèi)等;
七.工作地址:
內(nèi)江市東興區(qū)蘭桂大道371號(hào)川南電商中心A座15樓
工作地點(diǎn)
地址:內(nèi)江東興區(qū)四川省內(nèi)江市東興區(qū)蘭桂大道371號(hào)川南電商中心A座


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