應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述:
1.負責酒店前臺接待工作及客戶管理
2.做好酒店預(yù)訂部的各項管理工作,保證客訴處理及時性,提升服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度
3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
4.積極學習行業(yè)知識,不斷提升自己的服務(wù)水平與技能
5.協(xié)助總經(jīng)理進行酒店各項業(yè)務(wù)的拓展
6.維護好客戶關(guān)系,并定期與客戶進行溝通
7.對所管轄區(qū)域的員工進行培訓(xùn)和指導(dǎo)
8.帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標
9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
職位要求:
1.大專及以上學歷,年齡20—35歲,形象氣質(zhì)佳
2.有1-3年的酒店前廳管理經(jīng)驗
3.具備良好的溝通技巧和服務(wù)技巧,能獨立處理突發(fā)事件,有較強的服務(wù)意識和抗壓能力
4.熟悉國家和地方有關(guān)旅游政策法規(guī)
5.具有良好的職業(yè)道德,工作認真負責,責任心強,能承受一定的工作壓力
6.具有較強的團隊合作意識以及學習能力
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：雅安天全縣雅安-天全縣喇叭河藍水晶大酒店
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職位發(fā)布者
HR
天全縣二郎山生態(tài)旅游開發(fā)有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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四川省天全縣喇叭河藍水晶賓館
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