應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-12-30 10:04:56
4415人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
【C端投訴管理】
1、負責城市內(nèi)（以及協(xié)同SSC）客訴問題的處理；
2、對B端做服務(wù)賦能，建立對客訴管理的認知，積極解決已發(fā)生問題；
3、診斷分析客訴問題并制定相應(yīng)改善方案，降低客訴，提升滿意度；
【服務(wù)運營管理】
1、通過聯(lián)合集團或者在城市內(nèi)部開展創(chuàng)新項目，提升城市整體服務(wù)水平；
2、城市內(nèi)服務(wù)標準及服務(wù)承諾的運營及賦能。
任職要求：
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，具備1年及以上工作經(jīng)歷；
2、能熟練使用Word、excel、PPT等辦公軟件；
3、具備一定的分析能力，歸納總結(jié)能力和運營能力；
4、具備抗壓能力，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，宣導(dǎo)能力；
5、形象氣質(zhì)佳，普通話標準流利，親和力強；
6、有耐心，具有良好的客戶服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)中海大廈
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
相似職位
-
20\21應(yīng)屆生【店員??營業(yè)員】銷售5500起 7000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
-
會計 面議3年以上 本科四川九州通醫(yī)藥有限公司
-
會計 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川中瑞天悅實業(yè)有限公司
-
青白江新都美團站點直招送餐員 6000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都泰便利電子商務(wù)有限公司
-
酒店水匯服務(wù)員（包吃?。?/span> 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川第一江南酒店管理有限公司
-
騎手送餐員（站點直聘提供住宿） 9000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都泰便利電子商務(wù)有限公司
