應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶質(zhì)量問題處理流程的拉通梳理和規(guī)范制定
2、負責(zé)客戶質(zhì)量問題處理的績效表現(xiàn)管理，對客戶質(zhì)量部門績效負責(zé)。定期分析客訴的不良趨勢，反饋給相關(guān)部門，推進相關(guān)部門進行改善活動，防止類似問題再發(fā)生，提高顧客滿意度
3、收集重大客戶投訴，落實到設(shè)計、制造的改善，并推動變更完善的相應(yīng)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，持續(xù)推動內(nèi)部相關(guān)部門的整改。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，5年以上客訴處理工作經(jīng)驗，設(shè)備行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；熟悉辦公軟件、2D3D圖紙讀圖、設(shè)備工作原理、機械/電氣/材料相關(guān)知識；
2、熟悉IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001體系、APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA、VDA6.3/VDA6.5、8D、5WHY、魚骨圖、柏拉圖等；熟練使用異常分析工具，并書寫分析報告。
3、較強的問題分析、組織協(xié)調(diào)力，溝通能力、綜合分析能力和文字表達能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：珠海香洲區(qū)珠海-香洲區(qū)先導(dǎo)高端智能裝備華南總部制造基地1號門
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職位發(fā)布者
HR
珠海泰坦新動力電子有限公司
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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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香洲區(qū)南屏科技園屏西五路11號
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