應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)接收并接聽電話，進行信息溝通，售后回訪工作，主要職責(zé)：
- 1 處理客戶電話和微信預(yù)約試水試壓需求，確保信息記錄正確
- 2及時派發(fā)工單，安排安全衛(wèi)士工程師聯(lián)系客戶，確定具體上門服務(wù)時間。
- 3審核安全衛(wèi)士工程師工單完成情況，不符合公司要求的工單要求整改。
- 4每日按公司要求對客戶進行電話售后回訪
- 5協(xié)助解決客戶問題，處理客戶的投訴和反饋；
- 6協(xié)助公司開展售后服務(wù)，確保售后服務(wù)得到客戶的滿意度；
- 7遵守公司的各項制度和流程，確保公司順利運營。
主要職責(zé)：
- 良好的溝通能力和傾聽能力，能夠準(zhǔn)確理解和轉(zhuǎn)達客戶需求；
- 熟練掌握基本的電話接聽客服技能，了解相關(guān)的政策和流程；
- 具備良好的服務(wù)態(tài)度和團隊協(xié)作精神，能夠與客戶進行有效的溝通和協(xié)調(diào)；
- 能夠處理各類客戶問題，包括解答咨詢、投訴、請求等；
- 熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、Notes等。
單休（星期六/星期天輪班）
負(fù)責(zé)接收并接聽電話，進行信息溝通，售后回訪工作，主要職責(zé)：
- 1 處理客戶電話和微信預(yù)約試水試壓需求，確保信息記錄正確
- 2及時派發(fā)工單，安排安全衛(wèi)士工程師聯(lián)系客戶，確定具體上門服務(wù)時間。
- 3審核安全衛(wèi)士工程師工單完成情況，不符合公司要求的工單要求整改。
- 4每日按公司要求對客戶進行電話售后回訪
- 5協(xié)助解決客戶問題，處理客戶的投訴和反饋；
- 6協(xié)助公司開展售后服務(wù)，確保售后服務(wù)得到客戶的滿意度；
- 7遵守公司的各項制度和流程，確保公司順利運營。
主要職責(zé)：
- 良好的溝通能力和傾聽能力，能夠準(zhǔn)確理解和轉(zhuǎn)達客戶需求；
- 熟練掌握基本的電話接聽客服技能，了解相關(guān)的政策和流程；
- 具備良好的服務(wù)態(tài)度和團隊協(xié)作精神，能夠與客戶進行有效的溝通和協(xié)調(diào)；
- 能夠處理各類客戶問題，包括解答咨詢、投訴、請求等；
- 熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、Notes等。
單休（星期六/星期天輪班）
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都郫都區(qū)港通北四路港東e時代5樓505
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
易主任HR
成都仁人聚惠商貿(mào)有限公司
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貿(mào)易·進出口
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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郫縣西區(qū)大道科晶路88號
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