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崗位職責
1、負責前期銷售案場物業(yè)服務籌備及現(xiàn)場安全、保潔、維修及客服日常管理及服務品質(zhì)服務提升；
2、負責協(xié)調(diào)資源協(xié)助開發(fā)商、營銷系統(tǒng)各類營銷活動組織，助力案場銷售工作；
3、負責檢查、監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況，做好外包單位的溝通、監(jiān)督協(xié)調(diào)檢查工作；
4、負責前期案場服務客戶滿意度、營銷滿意度等指標達成，處理客戶投訴、現(xiàn)場突發(fā)事件防范風險；
5、負責前期銷售案場物業(yè)團隊建設、培訓、巡檢考核，提供良好的客戶服務體驗。
任職要求
1、本科及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具有2-3年同崗位工作經(jīng)驗，熟悉前期案場物業(yè)服務或售場協(xié)助經(jīng)驗；
3、具備相應的投訴、突發(fā)情況處理經(jīng)驗及技巧，溝通表達能力佳，具有一定的客戶服務意識。
職位福利：五險一金、周末雙休