物業(yè)客服主管
面議
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下做好部門內(nèi)規(guī)章制度制定及操作流程把控;
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理,處理措施的總結(jié)與分享;對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、掌握物業(yè)費(fèi)收繳情況,及時(shí)做好催繳的組織工作;
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并提出整改方案;
5、保持各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執(zhí)行;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、培訓(xùn)及監(jiān)管下屬員工,有緊急事件的善后處理經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng);
4、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、熟悉電腦操作知識(shí)。
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理,處理措施的總結(jié)與分享;對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、掌握物業(yè)費(fèi)收繳情況,及時(shí)做好催繳的組織工作;
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并提出整改方案;
5、保持各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執(zhí)行;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、培訓(xùn)及監(jiān)管下屬員工,有緊急事件的善后處理經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng);
4、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、熟悉電腦操作知識(shí)。
工作地點(diǎn)
地址:成都成華區(qū)合能·東林城市花園


職位發(fā)布者
劉/HR..HR
成都合能物業(yè)管理有限公司

-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
成都市青羊區(qū)西大街一號(hào)新城市廣場(chǎng)d座5樓
相似職位
-
采購主管 6000-11000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科貝殼找房(北京)科技有限公司
-
規(guī)則運(yùn)營專員/主管 6000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科貝殼找房(北京)科技有限公司
-
工程資料主管 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川索安機(jī)電工程有限公司
-
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)助理 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科盛屯礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司
-
隨船員工餐廚師 8000-12000元3年以上 中技重慶眾航船務(wù)有限公司南充分公司
-
薪酬績效主管 面議3年以上 本科成都優(yōu)品道物業(yè)管理有限公司