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崗位內(nèi)容：
一、收款工作
1. 準(zhǔn)確、快速地為客戶辦理各類消費(fèi)的收款業(yè)務(wù)，包括收取現(xiàn)金、刷卡、移動支付等，確保每筆款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤。
2. 認(rèn)真核對消費(fèi)明細(xì)與收款金額，為客戶開具清晰、準(zhǔn)確的收據(jù)或發(fā)票。
3. 熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作，及時將收款信息錄入系統(tǒng)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。
二、資金管理
1. 負(fù)責(zé)每日收銀款項(xiàng)的清點(diǎn)和結(jié)算，確?，F(xiàn)金與賬目相符。
2. 按照規(guī)定將現(xiàn)金妥善保管，及時存入銀行或交予財(cái)務(wù)部門，確保資金安全。
3. 對各類支付憑證進(jìn)行整理和歸檔，便于日后查詢和核對。
三、客戶服務(wù)
1. 以熱情、友好的態(tài)度為客戶提供服務(wù)，解答客戶關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)明細(xì)等方面的疑問。
2. 協(xié)助客戶處理支付過程中出現(xiàn)的問題。
3. 積極配合養(yǎng)老社區(qū)其他部門的工作，為客戶提供全方位的服務(wù)。
四、設(shè)備維護(hù)與管理
1. 負(fù)責(zé)收銀設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，及時通知相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維修，并做好備用設(shè)備的啟用準(zhǔn)備。
3. 定期對收銀設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，為客戶提供一個衛(wèi)生、安全的支付環(huán)境。
五、其他工作
1. 遵守養(yǎng)老社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和收銀操作規(guī)程。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)，積極配合養(yǎng)老社區(qū)的整體工作安排。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，老年服務(wù)、社會工作、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，黨員優(yōu)先；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備養(yǎng)老，酒店、物業(yè)前臺收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉相關(guān)崗位工作內(nèi)容及管理流程；
4、有持續(xù)學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識、熱情、真誠、耐心、有親和力、具備良好的禮儀規(guī)范；
5、具有較強(qiáng)的問題分析、溝通表達(dá)能力和靈活性，具備一定的心理疏導(dǎo)能力；
6、熟練運(yùn)用各類辦公軟件。