應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
743人關(guān)注任職要求：
1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2、 有二年以上小區(qū)物業(yè)管理客服主管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 知名物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、 全面負(fù)責(zé)管理處物業(yè)管理費(fèi)收繳工作，對影響收費(fèi)工作的各種問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理，最大限度提高收費(fèi)率。
2、 負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件及重大客戶投訴，使事件處理及客戶投訴得以圓滿解決，將處理結(jié)果向管理處主任匯報(bào)。
3、 負(fù)責(zé)組織收集業(yè)戶意見，并對業(yè)戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪，提高業(yè)戶滿意度。
4、 配合社區(qū)文化部進(jìn)行年度社區(qū)文化活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)工作，并對活動情況進(jìn)行評估、跟蹤、反饋。
5、 負(fù)責(zé)制定客服部月度培訓(xùn)計(jì)劃，提升客服服務(wù)品質(zhì)，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
6、 組織管理處每年進(jìn)行一次業(yè)戶意見調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總和分析。
7、 監(jiān)督并審核質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作。
8、 收集有價值的物業(yè)管理信息，為推動公司物業(yè)管理的發(fā)展提高合理性建議。
9、 定期同員工進(jìn)行有效溝通，使員工準(zhǔn)確、充分理解部門職責(zé)和工作目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
500-999人
-
公司性質(zhì)未知
-
津南區(qū)雙港
-
商務(wù)車駕駛員（成都高新） 6000元以下5年以上 大專四川通發(fā)電信股份有限公司
-
獵聘顧問 6000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川陽航企業(yè)管理咨詢有限公司
-
技術(shù)中心副經(jīng)理 12000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專四川三元環(huán)境治理股份有限公司
-
藥房工作人員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鹽源樹仁醫(yī)院
-
檢驗(yàn) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鹽源樹仁醫(yī)院
-
會辦公軟件的殘疾人 雙休 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川百益人力資源管理有限公司
