職位描述
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【崗位職責】
1. 產(chǎn)品開發(fā)與資源整合
- 設計符合社區(qū)居民需求的旅游產(chǎn)品(如周邊游、主題游、老年/親子定制游等),整合旅行社、景區(qū)、交通等資源,確保服務品質(zhì)與價格優(yōu)勢。
- 探索“物業(yè) 旅游”創(chuàng)新模式,結(jié)合社區(qū)活動策劃特色文旅項目(如節(jié)慶旅游、文化體驗等)。
2. 市場推廣與銷售
- 制定社區(qū)旅游業(yè)務營銷策略,通過線上線下渠道(業(yè)主群、物業(yè)APP、線下活動等)觸達用戶,提升轉(zhuǎn)化率。
- 策劃旅游產(chǎn)品推介會、體驗活動,挖掘客戶需求,達成銷售目標。
3. 運營與服務管理
- 協(xié)調(diào)旅游服務全流程(簽約、出行、售后),處理客戶咨詢與投訴。
- 搭建社區(qū)旅游會員體系,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品設計及復購率。
4. 跨部門協(xié)作
- 聯(lián)動物業(yè)客服、市場團隊,利用社區(qū)資源(場地、宣傳渠道)推廣業(yè)務;探索與家政、教育等增值服務聯(lián)動模式。
【任職要求】
1. 教育背景:大專及以上學歷,旅游管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求:
- 3年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗,熟悉產(chǎn)品開發(fā)、資源采購及渠道運營;
- 有物業(yè)/社區(qū)服務、會員運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 核心能力:
- 熟悉本地及周邊旅游資源,具備敏銳市場洞察力;
- 優(yōu)秀的溝通談判能力,能獨立對接供應商及客戶;
- 數(shù)據(jù)敏感,擅長通過用戶畫像制定精準營銷策略;
- 持有導游證、旅游策劃師等證書。
4. 特質(zhì):服務意識強,具備創(chuàng)新思維,能適應彈性工作及短期出差。
【加分項】
- 熟悉社區(qū)O2O運營模式,能結(jié)合物業(yè)APP/小程序推廣業(yè)務;
- 擁有本地旅行社、景區(qū)、交通等合作資源庫;
- 成功操盤過社區(qū)型旅游項目案例。
1. 產(chǎn)品開發(fā)與資源整合
- 設計符合社區(qū)居民需求的旅游產(chǎn)品(如周邊游、主題游、老年/親子定制游等),整合旅行社、景區(qū)、交通等資源,確保服務品質(zhì)與價格優(yōu)勢。
- 探索“物業(yè) 旅游”創(chuàng)新模式,結(jié)合社區(qū)活動策劃特色文旅項目(如節(jié)慶旅游、文化體驗等)。
2. 市場推廣與銷售
- 制定社區(qū)旅游業(yè)務營銷策略,通過線上線下渠道(業(yè)主群、物業(yè)APP、線下活動等)觸達用戶,提升轉(zhuǎn)化率。
- 策劃旅游產(chǎn)品推介會、體驗活動,挖掘客戶需求,達成銷售目標。
3. 運營與服務管理
- 協(xié)調(diào)旅游服務全流程(簽約、出行、售后),處理客戶咨詢與投訴。
- 搭建社區(qū)旅游會員體系,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品設計及復購率。
4. 跨部門協(xié)作
- 聯(lián)動物業(yè)客服、市場團隊,利用社區(qū)資源(場地、宣傳渠道)推廣業(yè)務;探索與家政、教育等增值服務聯(lián)動模式。
【任職要求】
1. 教育背景:大專及以上學歷,旅游管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求:
- 3年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗,熟悉產(chǎn)品開發(fā)、資源采購及渠道運營;
- 有物業(yè)/社區(qū)服務、會員運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 核心能力:
- 熟悉本地及周邊旅游資源,具備敏銳市場洞察力;
- 優(yōu)秀的溝通談判能力,能獨立對接供應商及客戶;
- 數(shù)據(jù)敏感,擅長通過用戶畫像制定精準營銷策略;
- 持有導游證、旅游策劃師等證書。
4. 特質(zhì):服務意識強,具備創(chuàng)新思維,能適應彈性工作及短期出差。
【加分項】
- 熟悉社區(qū)O2O運營模式,能結(jié)合物業(yè)APP/小程序推廣業(yè)務;
- 擁有本地旅行社、景區(qū)、交通等合作資源庫;
- 成功操盤過社區(qū)型旅游項目案例。
工作地點
地址:重慶沙坪壩區(qū)富力城瀚湖2樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
鄧HR
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司重慶分公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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富力·現(xiàn)代廣場
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
