職位描述
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【崗位職責(zé)】
1、全面執(zhí)行運營服務(wù)部的工作要求,組織作業(yè)服務(wù)中心的各項理賠和客戶服務(wù)工作;
2、制定作業(yè)服務(wù)中心的工作規(guī)劃,分解運營服務(wù)部的任務(wù),確保理賠和客服的目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)作業(yè)服務(wù)中心人員的現(xiàn)場管理、考核評定,并向運營服務(wù)部提議作業(yè)服務(wù)中心人員的準(zhǔn)入退出、績效應(yīng)用和晉級晉升意見;
4、參與指導(dǎo)屬地重大案件的處理,對接屬地重要客戶,支持對應(yīng)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營發(fā)展;
5、負(fù)責(zé)消費者權(quán)益保護(hù)、投訴管理、太保服務(wù)統(tǒng)籌等客服營運工作。
【任職要求】
1、年齡35周歲以下,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
2、全日制本科及以上學(xué)歷;
3、熟練使用office等辦公軟件,具備邏輯數(shù)據(jù)分析能力,較強(qiáng)的責(zé)任心,具有良好的職業(yè)操守;
4、有理賠工作管理經(jīng)驗,政治覺悟高。
【工作地點】
遂寧市河?xùn)|新區(qū)東平北路899號遂寧金融商業(yè)中心1棟D單元12層
工作地點
地址:遂寧船山區(qū)遂寧-船山區(qū)中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司(遂寧中心支公司)


職位發(fā)布者
太保產(chǎn)險..HR
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司

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保險
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500-999人
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股份制企業(yè)
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南海區(qū)海五路3號54街區(qū)太平洋產(chǎn)險華南運營中心11樓
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