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崗位職責(zé)： 1，通過加企業(yè)微信或者電話等方式，與口腔種植牙用戶進(jìn)行溝通，快速高效解答用戶問題，提供專業(yè)的種植牙選購建議； 2，深挖用戶需求，幫助用戶根據(jù)自身情況確定診療方向，以及選擇合適的醫(yī)院和醫(yī)生，引導(dǎo)患者去醫(yī)院就診。及時(shí)跟進(jìn)未成交患者的回訪工作，進(jìn)行電話/微信回訪； 3，定期總結(jié)分析用戶咨詢的問題和需求，協(xié)助完善知識庫，不斷地優(yōu)化沉淀咨詢流程和話術(shù)。

4，保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量，對患者就診轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)。

崗位基本需求： 1，工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上，有口腔客服，口腔咨詢師，口腔電銷等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2，掌握口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和常見疾病診療原則的人優(yōu)先，學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，確保專業(yè)知識的儲備和更新。 3，執(zhí)行力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，對工作有熱情，能拿結(jié)果。 4，良好的溝通表達(dá)能力，思路清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，有服務(wù)意識和銷售意識。

5，熟悉電腦操作，打字溝通速度快

薪資：固定薪資（7K） 績效薪資（7K），績效要求，可能會隨業(yè)務(wù)實(shí)際情況有調(diào)整。

時(shí)間：做五休二，上班時(shí)間：9:00-18:00（午休1小時(shí)），排休，周末也會有排班。