1年以上
大專
2026-01-16 05:43:47
915人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
本崗位為外包崗位
投遞簡歷默認知曉。
【工作內(nèi)容】
1、完成每日電話接聽/在線咨詢/留言回復，處理客服審核、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品運營客服相關(guān)工作，確保用戶滿意度；
2、及時反應用戶需求并針對業(yè)務(wù)及產(chǎn)品提出建設(shè)性建議，促進用戶體驗提升；
3、客服問題的登記、跟進、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；
4、參與培訓、總結(jié)提煉知識庫、不斷提升客服工作能力；
5、協(xié)助客戶運營主管完成相關(guān)工作，配合完成其它臨時性工作等。
【崗位要求】
1、全日制大專及以上學歷，普通話標準，1年及以上客服經(jīng)驗；
2、能夠根據(jù)具體的案例描述還原用戶場景，分析用戶問題本質(zhì)，推動問題解決；
3、學習能力強，善于團隊合作，能適應輪班工作安排，能夠長期穩(wěn)定做服務(wù)工作；
4、耐心細致，良好服務(wù)意識、同理心、情緒管理能力及抗壓能力；
【工作時間】
A班：8:30-18:00
B班：9:30-19:00
C班：12:00-20:30
周末標準排班制、月休8天（以上時間根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整）
【薪資】
4000-5000 包工作餐
【工作地點】
雙流區(qū)萬安鎮(zhèn)和韻南路
投遞簡歷默認知曉。
【工作內(nèi)容】
1、完成每日電話接聽/在線咨詢/留言回復，處理客服審核、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品運營客服相關(guān)工作，確保用戶滿意度；
2、及時反應用戶需求并針對業(yè)務(wù)及產(chǎn)品提出建設(shè)性建議，促進用戶體驗提升；
3、客服問題的登記、跟進、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；
4、參與培訓、總結(jié)提煉知識庫、不斷提升客服工作能力；
5、協(xié)助客戶運營主管完成相關(guān)工作，配合完成其它臨時性工作等。
【崗位要求】
1、全日制大專及以上學歷，普通話標準，1年及以上客服經(jīng)驗；
2、能夠根據(jù)具體的案例描述還原用戶場景，分析用戶問題本質(zhì)，推動問題解決；
3、學習能力強，善于團隊合作，能適應輪班工作安排，能夠長期穩(wěn)定做服務(wù)工作；
4、耐心細致，良好服務(wù)意識、同理心、情緒管理能力及抗壓能力；
【工作時間】
A班：8:30-18:00
B班：9:30-19:00
C班：12:00-20:30
周末標準排班制、月休8天（以上時間根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整）
【薪資】
4000-5000 包工作餐
【工作地點】
雙流區(qū)萬安鎮(zhèn)和韻南路
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都雙流區(qū)雙流區(qū)萬安鎮(zhèn)街道和韻南路233號6樓
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳玉平HR
四川省知行人力資源管理有限公司
-
咨詢（財會·法律·人力資源）
-
500-999人
-
國有企業(yè)
-
成都市營門口路18號辦公樓1樓1號
