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成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、售前服務(wù)：產(chǎn)品咨詢，解答產(chǎn)品信息。需求挖掘，識(shí)別客戶類型，主動(dòng)按照客戶需求推薦產(chǎn)品。
2、訂單處理：核對(duì)訂單信息，處理訂單異常情況以及突發(fā)情況。
3、售后服務(wù)：退換貨處理，投訴糾紛處理，以及其他客戶咨詢解答。
4、客戶關(guān)維護(hù)：主動(dòng)回訪，分類管理。
5、數(shù)據(jù)反饋與協(xié)作：信息整理，跨部門協(xié)作。
6、調(diào)貨入庫(kù)：調(diào)貨操作，ERP入庫(kù)。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、35歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2、有電商客服1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、工作細(xì)心有活力，責(zé)任心強(qiáng)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都武侯區(qū)武侯區(qū)成都高速大廈B幢26樓5號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
鄭女士HR
四川旅僑商貿(mào)有限公司
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快速消費(fèi)品
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