職位描述
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一.崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)來徐客戶及信息的扎口管理,建立和維護(hù)來徐客戶檔案;
2.負(fù)責(zé)來徐客戶的接待工作以及相關(guān)協(xié)調(diào)工作,對接待及時性、有效性負(fù)責(zé),增強客戶的滿意度,樹立公司良好的形象,提高銷售成單率;
3.負(fù)責(zé)公司的講解等禮儀工作,能夠講解公司企業(yè)文化與產(chǎn)品亮點;
4.負(fù)責(zé)客戶來廠參觀的工作,負(fù)責(zé)廠內(nèi)參觀觀光車接送客戶的工作,負(fù)責(zé)公司大型活動的主持和接待工作;
5.負(fù)責(zé)來徐接待費用的管控和結(jié)算,做好各項費用的支出明細(xì)和臺賬;
6.負(fù)責(zé)建立崗位職責(zé)內(nèi)文件、記錄;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、核心能力要求
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力及服務(wù)意識,能耐心、專業(yè)地對接客戶需求;
2.擁有一定的商務(wù)禮儀知識,能妥善處理接待過程中的各類細(xì)節(jié)(如行程安排、溝通協(xié)調(diào)等);
3.反應(yīng)敏捷,具備基礎(chǔ)的問題解決能力,能協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系。
三、經(jīng)驗與素質(zhì)要求
1.不限年齡,歡迎有客戶接待、服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.形象得體,舉止大方,具備職業(yè)素養(yǎng);
3.具備團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)彈性工作安排(如根據(jù)客戶時間調(diào)整接待計劃等)。
1.負(fù)責(zé)來徐客戶及信息的扎口管理,建立和維護(hù)來徐客戶檔案;
2.負(fù)責(zé)來徐客戶的接待工作以及相關(guān)協(xié)調(diào)工作,對接待及時性、有效性負(fù)責(zé),增強客戶的滿意度,樹立公司良好的形象,提高銷售成單率;
3.負(fù)責(zé)公司的講解等禮儀工作,能夠講解公司企業(yè)文化與產(chǎn)品亮點;
4.負(fù)責(zé)客戶來廠參觀的工作,負(fù)責(zé)廠內(nèi)參觀觀光車接送客戶的工作,負(fù)責(zé)公司大型活動的主持和接待工作;
5.負(fù)責(zé)來徐接待費用的管控和結(jié)算,做好各項費用的支出明細(xì)和臺賬;
6.負(fù)責(zé)建立崗位職責(zé)內(nèi)文件、記錄;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、核心能力要求
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力及服務(wù)意識,能耐心、專業(yè)地對接客戶需求;
2.擁有一定的商務(wù)禮儀知識,能妥善處理接待過程中的各類細(xì)節(jié)(如行程安排、溝通協(xié)調(diào)等);
3.反應(yīng)敏捷,具備基礎(chǔ)的問題解決能力,能協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系。
三、經(jīng)驗與素質(zhì)要求
1.不限年齡,歡迎有客戶接待、服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.形象得體,舉止大方,具備職業(yè)素養(yǎng);
3.具備團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)彈性工作安排(如根據(jù)客戶時間調(diào)整接待計劃等)。
工作地點
地址:徐州鼓樓區(qū)鼓樓區(qū)徐州徐工施維英機械有限公司(南1門)
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職位發(fā)布者
劉經(jīng)理HR
徐州徐工施維英機械有限公司
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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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國有企業(yè)
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桃山路29號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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