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本崗位為銷售崗位，核心職責(zé)為達(dá)成銷售目標(biāo)，銷售業(yè)績是評(píng)估崗位適配性的關(guān)鍵指標(biāo)。
一. 主要職責(zé)：
1. 平臺(tái)運(yùn)營與活動(dòng)執(zhí)行：
（1）負(fù)責(zé)天貓、京東等主流電商平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營及活動(dòng)策劃（如大促、日常營銷），確保店鋪頁面優(yōu)化、商品信息維護(hù)及活動(dòng)落地執(zhí)行。
（2）參與平臺(tái)官方活動(dòng)（如雙11、618、水飲節(jié)等），制定活動(dòng)方案并協(xié)調(diào)資源推進(jìn)，達(dá)成銷售目標(biāo)。
2. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：
（1）定期分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、ROI、競品動(dòng)態(tài)等），輸出數(shù)據(jù)報(bào)告，提出優(yōu)化建議并落地改進(jìn)措施。
（2）監(jiān)控平臺(tái)規(guī)則變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或爭取平臺(tái)資源。
3. 商品與營銷策略支持:
（1）配合商品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品線在電商平臺(tái)的上架、定價(jià)及促銷策略，提升庫存周轉(zhuǎn)率與售罄率。
（2）協(xié)同市場部制定營銷推廣計(jì)劃，參與站內(nèi)外資源整合（如直通車、鉆展、京準(zhǔn)通等廣告工具）。
4. 客戶服務(wù)與店鋪維護(hù)：
（1）監(jiān)督店鋪評(píng)價(jià)及客訴反饋，及時(shí)處理異常訂單或用戶投訴，維護(hù)平臺(tái)店鋪信譽(yù)與評(píng)分。
（2）定期更新店鋪視覺設(shè)計(jì)與頁面內(nèi)容，提升用戶體驗(yàn)及品牌調(diào)性。
5. 跨部門協(xié)作：
（1）與供應(yīng)鏈、物流、客服等部門溝通協(xié)作，保障活動(dòng)期間的庫存、發(fā)貨及售后問題高效解決。
（2）向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營成果與問題，提出可行性改進(jìn)方案。
二. 任職要求：
1. 大專或以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2. 掌握市場營銷、用戶行為分析及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析知識(shí)；
3. 熟悉平臺(tái)規(guī)則（如搜索排名、活動(dòng)報(bào)名、廣告投放），精通千牛/京東商智等數(shù)據(jù)分析工具。
4. 2年以上快消品或食品行業(yè)天貓/京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有傳統(tǒng)電商平臺(tái)爆款打造案例者優(yōu)先。
5. 結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行力強(qiáng)；溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備抗壓能力和快速學(xué)習(xí)能力。