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一、業(yè)績目標(biāo)達(dá)成： 通過客戶開發(fā)、產(chǎn)品推介、商務(wù)談判等專業(yè)動(dòng)作，嚴(yán)格在公司給定資源內(nèi)，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)月度/年度銷售指標(biāo)，杜絕弄虛作假，保障公司營收穩(wěn)定增長，助力業(yè)務(wù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)。? 二、客戶價(jià)值維護(hù)? 建立并維護(hù)長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，通過老客戶分戶管理、定期溝通（保持經(jīng)常性交流，虛心聽取客戶意見）、重點(diǎn)客戶客情維護(hù)及分析評(píng)價(jià)，提升客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)老客戶復(fù)購?？拓?fù)責(zé)客戶信用調(diào)查，建立、健全客戶資料檔案（含信息歸檔、整理、歸類），并按規(guī)定時(shí)間移交指定管理人員，實(shí)現(xiàn)客戶資源規(guī)范化管理。? 三、市場動(dòng)態(tài)反饋? 1、自覺開展市場調(diào)查工作，實(shí)時(shí)收集競品信息（價(jià)格、促銷策略、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)）與市場動(dòng)態(tài)（行業(yè)政策、客戶采購偏好），及時(shí)向公司反饋，為公司策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化及正確決策提供數(shù)據(jù)支撐。? 2、反饋終端產(chǎn)品質(zhì)量問題，協(xié)助溯源，助力公司提升產(chǎn)品競爭力。 四、銷售流程閉環(huán)? 1、打通 “銷售執(zhí)行 — 賬款回收 — 售后處理 — 質(zhì)量反饋” 全流程：? （1）銷售執(zhí)行環(huán)節(jié)，嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度，制定有效可行的拜訪計(jì)劃（含明確目的），落實(shí)公司銷售方案與促銷活動(dòng)；? （2）賬款回收環(huán)節(jié)，保障貨款安全，確保銷售業(yè)務(wù)合規(guī)；? （3）售后處理環(huán)節(jié)，為客戶提供售前、售后服務(wù)，協(xié)調(diào)解決負(fù)責(zé)客戶的售后問題； （4）全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)，助力公司提升市場份額與品牌口碑。? 銷售人員崗位職責(zé) 一、銷售任務(wù)與執(zhí)行管理? 1、完成月度/年度個(gè)人銷售指標(biāo)，確保公司客戶銷售任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)方案落實(shí)到客戶，不得占為己有； 2、嚴(yán)格按公司規(guī)章制度開展銷售工作，制定拜訪計(jì)劃并執(zhí)行，按要求完成水印相機(jī)拍照； 收集競品價(jià)格、市場動(dòng)態(tài)（行業(yè)政策、采購偏好）及終端產(chǎn)品質(zhì)量問題，及時(shí)上報(bào)公司，為公司決策和產(chǎn)品溯源提供支持。? 五、行為規(guī)范與交接管理? 1、遵守公司規(guī)章制度，不得擅自加價(jià)銷售，違者將受相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者開除； 2、遵守公司車輛使用及報(bào)銷制度； 3、離職時(shí)需做到賬清，否則公司有權(quán)扣除工資，金額較大時(shí)需承擔(dān)法律責(zé)任。? 六、臨時(shí)工作管理? 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)，積極完成上級(jí)交辦的其他工作。