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1. 核心能力要求
- 業(yè)務操盤能力：精通手機零售運營全流程（選品、庫存、陳列、促銷），能制定手機銷售策略并達成業(yè)績目標，具備數(shù)據(jù)分析能力（如客單價、坪效）。
- 團隊管理能力：能組建、培訓和激勵銷售團隊，解決員工沖突，提升團隊整體戰(zhàn)斗力，有門店人員排班、考核的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
- 客戶服務能力：能處理復雜客訴，制定服務標準，提升客戶復購率和滿意度，懂線下零售的服務細節(jié)（如動線設計、服務話術）。
2. 經(jīng)驗與資歷要求
- 通常要求5年以上手機零售行業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年同崗位管理經(jīng)驗（如大區(qū)經(jīng)理、手機門店店長、區(qū)域督導）。
- 熟悉對應手機零售品類者優(yōu)先（如快消、服裝、生鮮等），有連鎖品牌或大型商超管理經(jīng)驗者加分。
3. 個人素質要求
- 具備較強的抗壓性（能應對銷售旺季、業(yè)績壓力）和執(zhí)行力，有責任心，溝通協(xié)調能力強。
- 具備基本的財務敏感度，能看懂門店利潤表，控制運營成本（如損耗、人力成本）。