應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
2026-01-24 03:29:33
623人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.工作內(nèi)容：
(1)接聽客戶反饋的各類故障問題，通過排障手段，在線解決客戶問題，不能解決的問題派發(fā)至相關(guān)部門處理。
① 寬帶故障（不能上網(wǎng)，網(wǎng)速慢，掉線等問題）、
② 移網(wǎng)故障（手機(jī)不能上網(wǎng)、不能接打電話、不能收發(fā)短彩信、上網(wǎng)網(wǎng)速慢等問題）、
③ 固話和IPTV故障
(2)接聽客戶反饋手機(jī)局方停機(jī)問題
2.班務(wù)：三休一，有夜班，最晚到24點
① 16-23/17-24
② 9-21/10-22
③ 8-17
3、薪資：根據(jù)業(yè)務(wù)量，多勞多得。應(yīng)發(fā)：4K-8K
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區(qū)北京-豐臺區(qū)洋橋聯(lián)通大廈
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
楊女士HR
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