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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)公司融資租賃業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款管理工作，通過電話溝通與催收方式，對(duì)承租人進(jìn)行還款提醒、逾期還款提醒及催收，確保租金款項(xiàng)及時(shí)到賬，并對(duì)客戶還款承諾進(jìn)行跟蹤直至款項(xiàng)落地，完成準(zhǔn)確核銷，有效壓降逾期率；
- 對(duì)到賬款項(xiàng)進(jìn)行識(shí)別與核銷，確保租金款項(xiàng)及時(shí)入賬，針對(duì)暫無法識(shí)別的款項(xiàng)，需與承租人、辦事處人員及相關(guān)方確認(rèn)打款信息憑證，完成信息確認(rèn)后進(jìn)行核銷入賬；
- 針對(duì)客戶提出的咨詢事項(xiàng)，如還款進(jìn)度、逾期金額、待收金額、計(jì)劃付息延期及合同方案變更等，提供專業(yè)答復(fù)與測(cè)算服務(wù)，并根據(jù)公司規(guī)定處理符合要求的合同變更事宜；同時(shí)，對(duì)客戶反饋的商機(jī)、投訴、風(fēng)險(xiǎn)等問題進(jìn)行及時(shí)流轉(zhuǎn)，確保信息高效傳遞至大區(qū)及本部業(yè)務(wù)部門，保障風(fēng)險(xiǎn)快速響應(yīng)與處置；
- 配合駐外大區(qū)接收、清點(diǎn)并歸檔紙質(zhì)檔案、合同、權(quán)證等相關(guān)資料，確保歸檔動(dòng)作及時(shí)、信息準(zhǔn)確完整，對(duì)可能存在的遺漏或疏忽事項(xiàng)進(jìn)行催辦，提升檔案管理效率；
- 負(fù)責(zé)非擔(dān)保業(yè)務(wù)中鎖車、解鎖操作，以及上牌設(shè)備的解押手續(xù)辦理，確保相關(guān)流程合規(guī)、高效；
- 對(duì)客戶還款過程中提出的對(duì)賬需求進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，對(duì)計(jì)劃結(jié)束的合同進(jìn)行資金沖抵、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并發(fā)起流程辦理合同結(jié)束手續(xù)，確保賬務(wù)清晰、流程規(guī)范；
- 保持與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的良好溝通，確保各項(xiàng)應(yīng)收賬款管理工作的順利推進(jìn)。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷，具備1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉應(yīng)收賬款管理流程，有催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力，能夠熟練使用普通話進(jìn)行電話溝通與客戶服務(wù)；
- 熟悉財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，具備一定的對(duì)賬、核銷、入賬、賬務(wù)核對(duì)及財(cái)務(wù)對(duì)賬能力；
- 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的問題處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
【薪酬福利】
- 提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，具體面議；
- 享受五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利及員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
- 提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和晉升空間。