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崗位職責:
1.全程陪診服務： 負責為客戶提供體檢全流程的貼心陪同與引導，確保客戶體驗順暢、安心。
2.現(xiàn)場協(xié)調與溝通： 在體檢過程中，協(xié)助客戶與醫(yī)護人員進行有效溝通，準確傳達客戶需求，并解答客戶關于體檢流程、項目內容的各類疑問。
3.報告解讀協(xié)助： 協(xié)助客戶理解體檢報告中的關鍵信息，準確傳達醫(yī)護人員的專業(yè)解讀、健康建議及后續(xù)指導，確?？蛻羟逦獣宰陨斫】禒顩r。
4.客戶體驗保障： 時刻關注客戶需求，及時響應并處理陪檢過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)狀況，主動協(xié)調資源，確保服務流程順暢推進。
5.領導交辦的其他事項。
任職要求:
1.學歷與專業(yè)： 大專及以上學歷，醫(yī)學、護理、健康管理、公共衛(wèi)生等相關專業(yè)背景者優(yōu)先。
2.有醫(yī)療行業(yè)（如醫(yī)院、體檢中心、診所）客服、導診、陪診或相關服務崗位經驗者優(yōu)先。
3.有客戶服務、高端接待或一對一陪同服務經驗者優(yōu)先。