職位描述
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工作內容:
負責依據(jù)服務規(guī)范、相關業(yè)務規(guī)范及流程要求負責處理訴求事項的簽收、退回、轉辦、催辦、回單、工單臺賬、統(tǒng)計分析等工作,對訴求事項辦理情況進行外呼回訪工作以及其他所屬單位交辦的其他工作。
崗位要求:
1、18-35周歲,本科及以上學歷。
2、具備優(yōu)秀的語言表達和傾聽能力,有耐心和服務意識,普通話標準能準確傳遞處理結果。
3、具備強烈的服務意識和同理心、能換位思考,細致耐心,態(tài)度親和。
4、了解接訴即辦流程及考核標準,做過接訴即辦或12345熱線優(yōu)先。
工作時間:
輪班倒休,根據(jù)現(xiàn)場政務服務性質排班
薪資待遇:
培訓5天111.26元/天,培訓合格后發(fā)放;實習一個月稅前4400元/月,正式期稅前5500元/月。
工作地點:
豐臺區(qū)西四環(huán)南路64號
負責依據(jù)服務規(guī)范、相關業(yè)務規(guī)范及流程要求負責處理訴求事項的簽收、退回、轉辦、催辦、回單、工單臺賬、統(tǒng)計分析等工作,對訴求事項辦理情況進行外呼回訪工作以及其他所屬單位交辦的其他工作。
崗位要求:
1、18-35周歲,本科及以上學歷。
2、具備優(yōu)秀的語言表達和傾聽能力,有耐心和服務意識,普通話標準能準確傳遞處理結果。
3、具備強烈的服務意識和同理心、能換位思考,細致耐心,態(tài)度親和。
4、了解接訴即辦流程及考核標準,做過接訴即辦或12345熱線優(yōu)先。
工作時間:
輪班倒休,根據(jù)現(xiàn)場政務服務性質排班
薪資待遇:
培訓5天111.26元/天,培訓合格后發(fā)放;實習一個月稅前4400元/月,正式期稅前5500元/月。
工作地點:
豐臺區(qū)西四環(huán)南路64號
工作地點
地址:北京豐臺區(qū)北京豐臺區(qū)西四環(huán)南路豐臺西四環(huán)南路
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊女士HR
北京電信發(fā)展有限公司
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IT服務·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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復興路65號
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-08 23:58:06
592人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網上看到的。
