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2.擬定工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況；

3.匯總收集整理管家自查和客戶問題，形成報(bào)表；

4.協(xié)調(diào)處理施工方、地產(chǎn)項(xiàng)目、物業(yè)三方在工程施工中存在的各類問題；

5.實(shí)施客戶意見調(diào)查及回訪工作；

6.評定客戶投訴的有效性，跟蹤處理業(yè)戶的投訴；

7.根據(jù)項(xiàng)目存在的共性問題或需要預(yù)警事宜，提出合理化建議；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，40周歲以下；

2、2年以上客服管家工作經(jīng)驗(yàn)或工作表現(xiàn)優(yōu)秀的客服管家；

3、具備客戶關(guān)系管理理論知識并具有較多實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。
薪資待遇：月休6天、五險(xiǎn)一金、過節(jié)費(fèi)、全年13薪 年終獎；

工作地址：廈門集美區(qū)富力院士庭

職位福利：帶薪年假、13薪、年終獎、五險(xiǎn)一金