職位描述
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崗位職責(zé):
1、主要通過電話的形式,處理用戶遇到的問題,負(fù)責(zé)對不同風(fēng)險程度的逾期客戶開展電話提醒;
2、跟客戶溝通了解客戶的現(xiàn)狀,分析客戶逾期的原因;
3、告知客戶逾期征信受損對自己的影響,據(jù)客戶的現(xiàn)狀幫助客戶制定還款計劃,
指引客戶正確的繳費還款,不斷提升回款效果;
4、針對不同逾期客戶,完整記錄溝通情況,獲取更新與逾期客戶相關(guān)的資料信息,
做好客戶的跟蹤和管理;
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、從事過電話銷售、客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點
地址:自貢自流井區(qū)自貢市-自流井區(qū)-匯南路10號華商國際城
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職位發(fā)布者
楊洋HR
成都龍象騰企業(yè)管理咨詢有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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四川省成都市武侯區(qū)一環(huán)路西一段1棟1單元126號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-12 10:34:20
199人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
