職位描述
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崗位職責:
1、對酷狗業(yè)務(wù)客訴問題進行跟進,持續(xù)關(guān)注并分析用戶對產(chǎn)品的使用和反饋,與產(chǎn)品/運營/技術(shù)等部門緊密合作,推動業(yè)務(wù)改善;
2、整合全渠道客訴問題,進行數(shù)據(jù)挖掘分析,并跟蹤波動情況,匯總分析報告;
3、其他客訴相關(guān)的臨時任務(wù)。
任職要求:
1、2年以上工作經(jīng)驗,大?;蛞陨蠈W歷;
2、了解互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)流程或相關(guān)規(guī)范,有客訴或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗更佳。
上班時間:
行政班9:30-19:30 午休2小時 周末雙休
1、對酷狗業(yè)務(wù)客訴問題進行跟進,持續(xù)關(guān)注并分析用戶對產(chǎn)品的使用和反饋,與產(chǎn)品/運營/技術(shù)等部門緊密合作,推動業(yè)務(wù)改善;
2、整合全渠道客訴問題,進行數(shù)據(jù)挖掘分析,并跟蹤波動情況,匯總分析報告;
3、其他客訴相關(guān)的臨時任務(wù)。
任職要求:
1、2年以上工作經(jīng)驗,大?;蛞陨蠈W歷;
2、了解互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)流程或相關(guān)規(guī)范,有客訴或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗更佳。
上班時間:
行政班9:30-19:30 午休2小時 周末雙休
工作地點
地址:廣州天河區(qū)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1-18
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
BJCH..HR
武漢佰鈞成技術(shù)有限責任公司
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請選擇
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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轉(zhuǎn)塘云棲小鎮(zhèn)
2年以上
大專
2025-12-24 17:08:39
361人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
