應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-11 13:22:35
40人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位描述:
1、負責城市公司各項目客服工作對接,對客服流程及標準管控與監(jiān)督;
2、按照公司規(guī)定及工作標準有效控制各項目服務質量;
3、督促各項目完成物業(yè)服務費收繳率、客戶滿意度等經營指標;
4、從中心城市層面對各項目社區(qū)文化活動、業(yè)主宣傳的工作進行指導和監(jiān)督;
5、客戶投訴的及時協(xié)調處理,為項目提供整改建議;
6、負責運營類數據分析、報表匯總等工作；
7、指導各項目貫徹落實公司質量體系文件的各項規(guī)定。
任職資格:
1、本科學歷，物業(yè)管理或相關專業(yè)
2、3年以上客服工作經驗,有大型物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先;
3、具備較強PPT、文書、匯報材料編寫優(yōu)先；
4、具備較強的組織能力、溝通能力和活動策劃能力,性格開朗。
1、負責城市公司各項目客服工作對接,對客服流程及標準管控與監(jiān)督;
2、按照公司規(guī)定及工作標準有效控制各項目服務質量;
3、督促各項目完成物業(yè)服務費收繳率、客戶滿意度等經營指標;
4、從中心城市層面對各項目社區(qū)文化活動、業(yè)主宣傳的工作進行指導和監(jiān)督;
5、客戶投訴的及時協(xié)調處理,為項目提供整改建議;
6、負責運營類數據分析、報表匯總等工作；
7、指導各項目貫徹落實公司質量體系文件的各項規(guī)定。
任職資格:
1、本科學歷，物業(yè)管理或相關專業(yè)
2、3年以上客服工作經驗,有大型物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先;
3、具備較強PPT、文書、匯報材料編寫優(yōu)先；
4、具備較強的組織能力、溝通能力和活動策劃能力,性格開朗。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：上海青浦區(qū)上海青浦區(qū)葛洲壩·虹橋玉蘭國際
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
gzbw..HR
葛洲壩物業(yè)管理有限公司
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房地產開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業(yè)
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