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一、職責(zé)描述 1、店鋪運(yùn)營與生意增長 ①、負(fù)責(zé)旗艦店的整體運(yùn)營管理，包括商品規(guī)劃、上新策略、站內(nèi)內(nèi)容板塊（如微淘、詳情頁、旗艦店2.0）的運(yùn)營。 ②、通過數(shù)據(jù)分析，洞察高凈值用戶的消費(fèi)行為與偏好，反向賦能產(chǎn)品開發(fā)與市場策略。 ③、在保障品牌調(diào)性的前提下，實(shí)現(xiàn)健康的生意增長，對最終的GMV、利潤率、用戶復(fù)購率及LTV（用戶終身價值）負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)新銳優(yōu)勢高端高增長品牌(AIMER.CHUANG)天貓官旗店全盤運(yùn)營及優(yōu)勢打造。 ①、主導(dǎo)和策劃店鋪視覺、文案語調(diào)、客服體驗(yàn)等用戶觸點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容，保持品牌高端、獨(dú)特的調(diào)性高度一致。 ②、主導(dǎo)旗艦店的視覺升級與日常視覺策劃和頁面審核，對每一張主圖、每一個短視頻、每一段文案的質(zhì)感和調(diào)性負(fù)責(zé)。 ③、深度理解品牌內(nèi)核，并將其轉(zhuǎn)化為具有傳播力的視覺語言和品牌故事。 3、店鋪形象塑造 ①、制定并執(zhí)行以“品牌內(nèi)容”為核心的增長戰(zhàn)略。 ②、規(guī)劃年度/季度內(nèi)容日歷，協(xié)同品牌、內(nèi)容部門共同創(chuàng)作出能引發(fā)情感共鳴的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。 ③、結(jié)合內(nèi)容平臺（如小紅書、抖音、視頻號）傳播邏輯，將站外內(nèi)容勢能轉(zhuǎn)化為站內(nèi)品牌訪問與心智沉淀。 4、用戶社群與關(guān)系深化 ①、不斷拓展用戶數(shù)量，有策略的有步驟的，向店鋪引入精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)人群，并策劃溝通鏈路，追求用戶價值與忠誠度的最大化。 ②、構(gòu)建高粘性的品牌私域社群或會員體系，通過專屬內(nèi)容、甚至線下沙龍、限定產(chǎn)品等方式，與核心用戶建立深厚的情感連接。 ③、打造“品牌摯友”體驗(yàn)，讓用戶成為品牌的代言人與共創(chuàng)者。 二、 任職條件 1、3年以上服飾/時尚相關(guān)品牌天貓旗艦店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有從0到1搭建高端/設(shè)計師/奢侈品牌線上店鋪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、精通天貓平臺規(guī)則，擅長利用平臺規(guī)則助力店鋪運(yùn)營效果提升。 3、具備一定的審美、策劃能力和視覺把控能力，能清晰闡述品牌故事。 4、加分項(xiàng)：熟悉高端品牌私域運(yùn)營的邏輯，對“用戶關(guān)系管理”有超越“促銷短信”的更深層次理解。 我們會為您提供： 一個尊重創(chuàng)意與品牌價值的事業(yè)環(huán)境。 一個與優(yōu)秀伙伴共事，深度參與品牌建設(shè)全過程的機(jī)會。