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崗位職責(zé)
保潔項(xiàng)目景區(qū)管理：全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的保潔服務(wù)運(yùn)營(yíng)，制定并執(zhí)行保潔工作計(jì)劃、流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境衛(wèi)生符合甲方及公司要求。
團(tuán)隊(duì)管理：組建、培訓(xùn)及管理保潔團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化人員配置，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量；定期組織技能培訓(xùn)及安全操作指導(dǎo)。
質(zhì)量監(jiān)督：每日巡查保潔作業(yè)，檢查工具使用、清潔效果及垃圾清運(yùn)情況，及時(shí)整改問題，確保服務(wù)達(dá)標(biāo)。
成本控制：管理控制成本支出，提高資源利用率，配合甲方進(jìn)行日常耗材管理，按時(shí)催討跟進(jìn)甲方物業(yè)服務(wù)費(fèi)的付款情況。
項(xiàng)目對(duì)接：對(duì)接甲方處理投訴及需求，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，提升客戶滿意度。
合規(guī)執(zhí)行：確保保潔作業(yè)符合環(huán)保、安全及衛(wèi)生法規(guī)，協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門檢查。
應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)突發(fā)衛(wèi)生事件。
任職要求
教育背景：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、環(huán)境或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上物業(yè)保潔項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉文旅景區(qū)、商業(yè)綜合體、寫字樓或醫(yī)院等場(chǎng)景優(yōu)先。
技能要求：
精通保潔流程、設(shè)備操作及清潔劑使用規(guī)范；
熟練使用辦公軟件（Word/Excel/PPT），具備數(shù)據(jù)分析能力；素質(zhì)：
責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力突出，能承受工作壓力；
溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及沖突解決能力；注重細(xì)節(jié)，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生有高標(biāo)準(zhǔn)要求。