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閬中市人民醫(yī)院工勤人員招聘啟事

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因工作需要,我院面向全國(guó)公開(kāi)招聘工勤人員4名,現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)公告如下:

一、招聘原則

堅(jiān)持“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,公開(kāi)考試、擇優(yōu)聘用。

二、招聘崗位、人數(shù)及要求

閬中市人民醫(yī)院基本情況(見(jiàn)附件1),招聘崗位、人數(shù)及要求詳見(jiàn)《閬中市人民醫(yī)院公開(kāi)招聘工勤人員崗位和條件要求一覽表》(附件2)。

三、招聘條件及對(duì)象范圍

(一)招聘對(duì)象和范圍

面向全國(guó)招聘2025年3月14日前取得畢業(yè)證的畢業(yè)生,并完全符合《崗位和條件一覽表》要求和本啟事其他要求的人員。未在規(guī)定時(shí)間取得并提供有關(guān)證書(shū)的,視為報(bào)考者自動(dòng)放棄,責(zé)任自負(fù)。

(二)基本條件

1.報(bào)考者應(yīng)同時(shí)具備的條件

(1)具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍,熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨,遵紀(jì)守法,品行端正,有良好的職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)。

(2)身心健康,體檢合格,能正常履行招聘崗位職責(zé)。

2.有下列情況之一者,不得報(bào)考

(1)曾受過(guò)各類(lèi)刑事處罰的。

(2)曾被開(kāi)除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍、開(kāi)除公職的。

(3)涉嫌違紀(jì)違法正在接受有關(guān)專(zhuān)門(mén)機(jī)關(guān)審查調(diào)查尚未作出結(jié)論的。

(4)受到誡勉、組織處理或者黨紀(jì)政務(wù)處分等影響期未滿(mǎn)的。

(5)按照中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示和懲戒機(jī)制建設(shè)的意見(jiàn)》規(guī)定,由人民法院通過(guò)司法程序認(rèn)定的失信被執(zhí)行人。

(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形和有違反有關(guān)規(guī)定不適宜報(bào)考的。

四、招聘方式

考試招聘。

五、招聘程序

(一)報(bào)名

1.報(bào)名方式:本次招聘采用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方式進(jìn)行。

2.報(bào)名時(shí)間:2025年3月14日至2025年3月18日(節(jié)假日不休息),上午8:00-11:30;下午14:30-17:30)。

3.報(bào)名地點(diǎn):閬中市人民醫(yī)院七里院區(qū)行政樓3樓人事科(閬中市巴都大道4號(hào))

4.報(bào)名時(shí)需提交的資料:

(1)《閬中市人民醫(yī)院招聘工作人員報(bào)名登記表》(見(jiàn)附件3)1份;

(2)有效的畢業(yè)證原件和復(fù)印件1份、教育部學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表1份;

(3)本人有效身份證原件及復(fù)印件1份;

(4)其他與報(bào)考資格相關(guān)的證件、材料原件和復(fù)印件1份;

(5)個(gè)人近期免冠正面2寸彩色證件照片2張;

(6)在職人員報(bào)考的,報(bào)考者須出具所在單位人事部門(mén)同意報(bào)考的書(shū)面證明原件(見(jiàn)附件4)。

(二)資格審查

由醫(yī)院人事科通過(guò)審查證件、證書(shū)等資料的方式,對(duì)報(bào)名者的基本情況,有關(guān)證件、資料的真實(shí)性進(jìn)行資格審查。資格審查貫穿招聘工作的全過(guò)程,在任一環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者不符合崗位條件的,取消其聘用資格。

(三)考試

本次招聘采取現(xiàn)場(chǎng)考試的方式進(jìn)行??荚嚢▽?shí)際操作能力測(cè)試和面試。

考試總成績(jī)=實(shí)操測(cè)試成績(jī)×50%+面試成績(jī)×50%

所有成績(jī)的計(jì)算按四五入原則保留到小數(shù)點(diǎn)兩位數(shù)。

1.實(shí)操測(cè)試。實(shí)操測(cè)試成績(jī)滿(mǎn)分100分。主要測(cè)試崗位技能操作(含基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作、系統(tǒng)操作能力、財(cái)務(wù)與數(shù)據(jù)管理、服務(wù)與溝通能力等)。實(shí)操測(cè)試成績(jī)合格分?jǐn)?shù)線(xiàn)為70分,報(bào)考者實(shí)操測(cè)試成績(jī)低于合格分?jǐn)?shù)線(xiàn)的,不進(jìn)行面試。

2.實(shí)操測(cè)試時(shí)間及地點(diǎn)。擬定于2025年3月下旬舉行(具體時(shí)間和具體地點(diǎn)詳見(jiàn)《準(zhǔn)考證》)。

3.實(shí)操測(cè)試成績(jī)公布。實(shí)操測(cè)試成績(jī)于2025年3月下旬測(cè)試結(jié)束后3日內(nèi)在醫(yī)院官網(wǎng)“公示公告”專(zhuān)欄公布。

4.面試方式。面試成績(jī)滿(mǎn)分為100分,面試形式為現(xiàn)場(chǎng)面試,面試主要范圍為崗位匹配度、職業(yè)規(guī)劃、組織能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。

5.面試時(shí)間及地點(diǎn)。擬定于2025年3月下旬舉行(具體時(shí)間和具體地點(diǎn)詳見(jiàn)《準(zhǔn)考證》)。

6.面試成績(jī)公布。面試成績(jī)于2025年3月下旬測(cè)試結(jié)束后3日內(nèi)在醫(yī)院官網(wǎng)“公示公告”專(zhuān)欄公布。

(四)考試總成績(jī)公示

考試結(jié)束后,于3個(gè)工作日內(nèi)在醫(yī)院官網(wǎng)“公示公告”專(zhuān)欄公布(含實(shí)操測(cè)試成績(jī)、面試成績(jī)、考試總成績(jī))及排名??荚嚳偝煽?jī)相同的以實(shí)操測(cè)試成績(jī)高者優(yōu)先。

(五)體檢

根據(jù)《閬中市人民醫(yī)院公開(kāi)招聘工勤人員崗位和條件要求一覽表》(附件2)的崗位名額,按照?qǐng)?bào)考者考試總成績(jī),從高分到低分依次確定體檢人員。

1.體檢項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。參照《關(guān)于修訂<公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)>及<公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)(試行)>有關(guān)內(nèi)容的通知》(人社部發(fā)〔2016〕140號(hào))》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范入學(xué)和就業(yè)體檢項(xiàng)目維護(hù)乙肝表面抗原攜帶者入學(xué)和就業(yè)權(quán)利的通知》(人社部發(fā)〔2010〕12號(hào))和《關(guān)于對(duì)懷孕考生參加體檢有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》(國(guó)公考錄函〔2009〕07號(hào))等規(guī)定執(zhí)行。確定的體檢人員,由醫(yī)院安排其進(jìn)行體檢,體檢所產(chǎn)生的費(fèi)用由醫(yī)院承擔(dān)。

2.體檢時(shí)間和地點(diǎn)

體檢人員名單、體檢時(shí)間于體檢前3天在醫(yī)院官網(wǎng)“公示公告”專(zhuān)欄公布。未按規(guī)定時(shí)間到指定地點(diǎn)以及未在規(guī)定的期限內(nèi)完成規(guī)定項(xiàng)目體檢的人員,視為自動(dòng)棄權(quán),責(zé)任自負(fù)。

3.復(fù)檢

初次體檢不合格的,本人可在接到體檢結(jié)果通知3日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)檢一次。體檢結(jié)論以復(fù)檢結(jié)論為準(zhǔn)。

(六)綜合考察

對(duì)體檢合格人員的思想政治表現(xiàn)、遵紀(jì)守法、道德品質(zhì)、個(gè)人誠(chéng)信、能力素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)、廉潔自律等方面的情況進(jìn)行考察??疾觳缓细窕蜃詣?dòng)放棄出現(xiàn)的空額,不遞補(bǔ)。

六、公示

經(jīng)考試、體檢、綜合考察合格確定的擬聘人員,在醫(yī)院官網(wǎng)“公示公告”專(zhuān)欄公示,公示期為7個(gè)工作日。公示內(nèi)容包括擬聘用人員的準(zhǔn)考證號(hào)、報(bào)考崗位、考試總成績(jī)、排名等,并公布監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)接受社會(huì)監(jiān)督和舉報(bào)。舉報(bào)者應(yīng)以真實(shí)姓名實(shí)事求是地反映問(wèn)題,并提供必要的調(diào)查線(xiàn)索。凡以匿名或其他方式反映的問(wèn)題不予受理。

公示期間因擬聘人員自動(dòng)放棄或因被舉報(bào)查實(shí)取消資格后出現(xiàn)的空額不遞補(bǔ)。

七、辦理聘用手續(xù)

公示期滿(mǎn)且無(wú)異議人員,與醫(yī)院簽訂工勤人員勞動(dòng)合同,服務(wù)期按照《醫(yī)院管理辦法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

八、紀(jì)律與監(jiān)督

在招聘中,將確保信息、過(guò)程、結(jié)果公開(kāi),接受社會(huì)及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。對(duì)違反規(guī)定、弄虛作假聘用的人員一經(jīng)查實(shí),取消其聘用資格,并對(duì)相關(guān)人員按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

九、聘用方式及待遇

本次招聘崗位屬于合同制工勤人員。一經(jīng)錄用,按照醫(yī)院相關(guān)政策提供薪酬福利待遇。

十、有關(guān)咨詢(xún)和監(jiān)督電話(huà)

招聘政策、條件等咨詢(xún)電話(huà):0817-6233793;

監(jiān)督電話(huà):0817-6220338。

十一、特別提示

(一)招聘過(guò)程中如有調(diào)整、補(bǔ)充等事項(xiàng),將在醫(yī)院官網(wǎng)“公示公告”專(zhuān)欄公布或招聘工作群通知,請(qǐng)考生隨時(shí)關(guān)注。因報(bào)考者不主動(dòng)、不按要求登錄相關(guān)網(wǎng)站查閱相關(guān)信息,導(dǎo)致本人未能按要求參加資格審查、實(shí)操測(cè)試、面試、體檢、考察、聘用的,責(zé)任自負(fù)。

(二)請(qǐng)報(bào)考者確保聯(lián)系方式正確、暢通。否則因無(wú)法與報(bào)考者取得聯(lián)系所造成的后果,由報(bào)考者自行負(fù)責(zé)。

(三)本啟事要求的各種證件須在規(guī)定的取得時(shí)間內(nèi)取得并實(shí)際持有。

(四)本次公開(kāi)招聘的工勤崗位一經(jīng)錄用,非醫(yī)院需要不能調(diào)整。

(五)招聘崗位的工作內(nèi)容及工作要求,見(jiàn)“崗位職責(zé)二維碼”(附件5)。

附件1

閬中市人民醫(yī)院基本情況

閬中市人民醫(yī)院始建于1895年,前身是英國(guó)傳教士創(chuàng)辦的“仁濟(jì)醫(yī)院”,橫跨三個(gè)世紀(jì),歷經(jīng)一百多年,醫(yī)院逐步形成了“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的辦院宗旨,是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。

醫(yī)院規(guī)模醫(yī)院現(xiàn)有古城和七里兩個(gè)院區(qū),編制床位1212張,實(shí)際開(kāi)放床位1300張。共占地面積200畝,建筑面積12.4萬(wàn)平方米。2024年門(mén)、急診就診量為85.88萬(wàn)人(次),年住院量6.79萬(wàn)人(次),年住院手術(shù)及操作4.7萬(wàn)臺(tái)(次)。是閬中市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的綜合性醫(yī)院。

人才隊(duì)伍現(xiàn)有在職職工1800余人,其中博士研究生1人、碩士研究生97人;在讀博士3人、在讀碩士23人。柔性引進(jìn)博士研究生4人。現(xiàn)有四川省基層衛(wèi)生拔尖人才1人,南充市學(xué)科帶頭人1人,“閬苑名醫(yī)”工作室7個(gè)。

科室設(shè)置醫(yī)院共設(shè)置34個(gè)臨床科室、10個(gè)醫(yī)技科室、25個(gè)職能科室。擁有南充市臨床重點(diǎn)專(zhuān)科4個(gè)(在建),是國(guó)家綜合防治卒中中心,認(rèn)證胸痛中心,認(rèn)證高血壓達(dá)標(biāo)中心。我院牽頭建成閬中市危重孕產(chǎn)婦救治中心、遠(yuǎn)程影像診斷中心等18個(gè)市級(jí)診療中心,44個(gè)縣級(jí)質(zhì)量控制分中心。

科研教學(xué)我院是川北醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院,擁有7個(gè)臨床教研室,承擔(dān)著川北醫(yī)學(xué)院等十幾所院校的臨床醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)、護(hù)理等專(zhuān)業(yè)的本科、大專(zhuān)、中專(zhuān)不同層次學(xué)生的臨床教學(xué)任務(wù),每年接收實(shí)習(xí)生100余名。近年來(lái),承擔(dān)四川省衛(wèi)健委科研課題1項(xiàng),四川省醫(yī)學(xué)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目2項(xiàng)、市級(jí)科研項(xiàng)目8項(xiàng),參與國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目2項(xiàng)、省、市多中心臨床研究項(xiàng)目等合作項(xiàng)目3項(xiàng),發(fā)表SCI論文17篇,核心期刊論文20篇。

醫(yī)療技術(shù)能獨(dú)立開(kāi)展腔鏡下胃、腸道、胸部、顱內(nèi)、婦科腫瘤手術(shù),內(nèi)鏡下黏膜病變切除、剝離手術(shù)(EMR、ESD、EFTR),心、腦血管、心臟瓣膜的介入治療等高新技術(shù)項(xiàng)目和高難度手術(shù)近三十項(xiàng),其中內(nèi)鏡下各類(lèi)手術(shù)以及心、腦血管系統(tǒng)疾病介入治療為縣級(jí)醫(yī)院領(lǐng)先技術(shù)。

醫(yī)療設(shè)備醫(yī)院配備有1.5T磁共振、128排256層雙源CT、全數(shù)字化平板探測(cè)器血管造影系統(tǒng)、全數(shù)字化醫(yī)用直線(xiàn)加速器、高壓氧艙、人工心肺機(jī)、4K三維內(nèi)窺鏡熒光攝像系統(tǒng)等大型醫(yī)療設(shè)備300余臺(tái)(件)以滿(mǎn)足臨床需求。

醫(yī)院榮譽(yù)醫(yī)院近年來(lái)注重品牌建設(shè),先后獲評(píng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)上消化道癌早診早治優(yōu)秀項(xiàng)目單位、省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、四川省及南充市公立醫(yī)院“標(biāo)桿黨支部”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域,獲南充市脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)幫扶單位及“抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào);在公共衛(wèi)生方面,被評(píng)為南充市艾滋病防治工作先進(jìn)集體和護(hù)理工作先進(jìn)集體。

附件2

閬中市人民醫(yī)院公開(kāi)招聘工勤人員崗位和條件要求一覽表

微信圖片_20250314162208.png

附件3

閬中市人民醫(yī)院招聘工作人員報(bào)名登記表

應(yīng)聘單位:

身份證號(hào):

應(yīng)聘崗位:

招聘信息獲取渠道:

姓名

性別

民 族

個(gè)人近期免冠正面2寸彩色證件照

出生年月

政治面貌

婚姻狀況

婚育情況

郵箱號(hào)碼

戶(hù) 籍

畢業(yè)院校及時(shí)間

學(xué) 歷

所學(xué)專(zhuān)業(yè)

學(xué) 位

執(zhí)業(yè)醫(yī)師/護(hù)士資格

取得時(shí)間/注冊(cè)地點(diǎn)

住院醫(yī)師/

護(hù)士規(guī)培證取得時(shí)間

工作單位及部門(mén)

職稱(chēng)

參加工作時(shí)間

工作年限

通訊地址

郵政編碼

聯(lián)系電話(huà)

學(xué) 習(xí) 經(jīng) 歷

(高中起點(diǎn))

規(guī)培單位

規(guī)培起止時(shí)間

規(guī)培專(zhuān)業(yè)

興趣愛(ài)好

科研/論文/業(yè)務(wù)水平

家庭成員情況

關(guān) 系

姓 名

所在單位

職 務(wù)

父 親

母 親

配 偶

考生聲明

本人保證以上所填資料的真實(shí)性,并愿承擔(dān)因?yàn)橐陨腺Y料的虛假而帶來(lái)的相關(guān)責(zé)任。

填表人簽字: 日期: 年 月 日

招聘結(jié)果

日期: 年 月 日

附件4

單位同意報(bào)考證明

閬中市人民醫(yī)院:

茲有我單位在職職工(身份證號(hào)碼:),參加貴單位招聘工勤人員考試。我單位同意其報(bào)考,若該同志被錄用,我單位將配合其辦理勞動(dòng)關(guān)系終止手續(xù)。

特此證明

單位全稱(chēng)(公章)

2025年3月x日

附件5

崗位職責(zé)二維碼

一、工作內(nèi)容1.收費(fèi)工作①掛號(hào)收費(fèi):為患者提供掛號(hào)服務(wù),收取掛號(hào)費(fèi)用。②門(mén)診收費(fèi):根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的處方或檢查單,收取門(mén)診費(fèi)用。③住院收費(fèi):辦理住院預(yù)交金、出院結(jié)算、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)等手續(xù),確保費(fèi)用準(zhǔn)確。④退費(fèi)處理:按規(guī)定辦理退費(fèi),確保流程合規(guī)。⑤收費(fèi)員實(shí)行輪轉(zhuǎn)排班,需要上夜班,節(jié)假日按工作需要調(diào)休。2.票據(jù)管理①開(kāi)具票據(jù):為患者提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。②票據(jù)核對(duì):每日核對(duì)票據(jù),確保賬實(shí)相符。3.現(xiàn)金管理①現(xiàn)金收取與保管:按規(guī)定收取現(xiàn)金并妥善保管。②每日對(duì)賬:每日與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)賬,確保賬目無(wú)誤。4.系統(tǒng)操作①收費(fèi)系統(tǒng)使用:熟練操作醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。②數(shù)據(jù)錄入:準(zhǔn)確錄入患者信息和收費(fèi)數(shù)據(jù)。5.患者服務(wù)①咨詢(xún)服務(wù):解答患者關(guān)于收費(fèi)的疑問(wèn)。②投訴處理:妥善處理患者投訴,及時(shí)反饋。6.政策執(zhí)行①醫(yī)保政策執(zhí)行:熟悉醫(yī)保政策,確保醫(yī)保結(jié)算合規(guī)。②費(fèi)用減免:按規(guī)定辦理費(fèi)用減免手續(xù)。7.報(bào)表與統(tǒng)計(jì)①報(bào)表編制:定期編制收費(fèi)報(bào)表,提交財(cái)務(wù)部門(mén)。②數(shù)據(jù)分析:協(xié)助分析收費(fèi)數(shù)據(jù),提供決策支持。8.其他職責(zé)①設(shè)備維護(hù):確保收費(fèi)設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)報(bào)修。②培訓(xùn)學(xué)習(xí):參加培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。9.保密與合規(guī)①信息保密:嚴(yán)格保護(hù)患者隱私。②合規(guī)操作:遵守醫(yī)院和財(cái)務(wù)制度,確保收費(fèi)合規(guī)。10.應(yīng)急處理①突發(fā)事件應(yīng)對(duì):妥善處理收費(fèi)中的突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào)。二、工作要求:1.能力要求:熟悉使用信息系統(tǒng)收、退費(fèi)用、擔(dān)保記賬、退費(fèi)的操作流程,掌握醫(yī)療、醫(yī)保收費(fèi)、藥品標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目劃價(jià)業(yè)務(wù)。熟練各種收費(fèi)設(shè)備(如POS機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)等),掌握計(jì)算機(jī)操作技能,牢記本人工作賬號(hào)、密碼并定期更換,無(wú)論任何原因離開(kāi)工作崗位都必須退出收費(fèi)操作程序。不向其他人員透露自己的賬號(hào)信息。2.紀(jì)律要求:收費(fèi)員上午掛號(hào)班比門(mén)診醫(yī)生提前30分鐘上班,收費(fèi)班提前10分鐘上班。下午、夜班掛號(hào)班、收費(fèi)班均提前10分鐘上班。凡遲到者,每5分鐘(不足5分鐘以5分鐘計(jì))扣當(dāng)月績(jī)效工資的5%。早退者,一次扣當(dāng)月績(jī)效工資的5%。因上下班遲到早退被投訴者,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資的10%。上班時(shí)間一到均應(yīng)已完成班前準(zhǔn)備,未完成班前準(zhǔn)備算遲到。3.備用金要求:未滿(mǎn)足使用現(xiàn)金的患者需要,收費(fèi)員可以借支備用金。收費(fèi)員配備的備用金,用于每天業(yè)務(wù)的周轉(zhuǎn),不得挪作他用。上班前必須自備零錢(qián),不得以沒(méi)有零錢(qián)為由與病人發(fā)生沖突。4.服務(wù)態(tài)度要求:收費(fèi)員工作中要堅(jiān)持“一切以病人為中心”,態(tài)度熱情和藹、微笑服務(wù),對(duì)病人詢(xún)問(wèn)要耐心解釋清楚,音量適中,必須使用“收費(fèi)文明用語(yǔ)”。解答患者關(guān)于費(fèi)用收取、退費(fèi)流程等方面的咨詢(xún),提供耐心的指導(dǎo)和幫助。引導(dǎo)患者有序排隊(duì)等候繳費(fèi),維護(hù)收費(fèi)窗口的秩序和良好形象。工作中嚴(yán)禁與病人吵鬧、斗毆。收取費(fèi)用時(shí)必須細(xì)心負(fù)責(zé),收找現(xiàn)金必須唱收唱付。工作期間不得隨意離開(kāi)崗位,不得聚眾閑談,禁止玩手機(jī)、打電腦游戲,不得在收費(fèi)處容留閑雜人員。5.擔(dān)保要求:辦理家庭病床、體檢、零星綜合性業(yè)務(wù)、住院預(yù)繳、出院結(jié)算及住院病人中途結(jié)賬等事項(xiàng)時(shí),對(duì)未繳現(xiàn)金住院的病人,憑擔(dān)保條、相關(guān)科室簽字的介紹信、領(lǐng)導(dǎo)批件、轉(zhuǎn)賬復(fù)印件等記賬。6.退款處理要求:根據(jù)醫(yī)院的規(guī)定和流程,處理患者的退費(fèi)申請(qǐng),確保退費(fèi)手續(xù)合規(guī)、流程順暢。。7.交款要求:收費(fèi)員必須在每天下班前交清各類(lèi)現(xiàn)金,出現(xiàn)賬目差錯(cuò)要先交款再查原因,嚴(yán)禁以賬實(shí)不符為理由延遲交款。延遲交款者,一次扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資的10%,一年內(nèi)出現(xiàn)3次延遲交款的,退回人事科待崗。8.考核要求:對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行工作量考核,凡一年內(nèi)出現(xiàn)3次個(gè)人工作量低于本收費(fèi)室人均工作量的30%者,視為工作態(tài)度不端正,退回人事科待崗學(xué)習(xí)。9.票據(jù)管理要求:收費(fèi)員使用的收據(jù)、發(fā)票、印章要遵守領(lǐng)用、繳銷(xiāo)的規(guī)定,并妥善保管,不得遺失。收據(jù)、發(fā)票、印章要各自專(zhuān)用,不得混用、借用。下班前必須安放好發(fā)票與印章;妥善保管好公用鎖匙;不得將現(xiàn)金、保險(xiǎn)箱鎖匙放在抽屜過(guò)夜。10.形象要求:工作期間必須穿工作服,佩工作證,衣著整潔,不得蓬頭垢面、不得留長(zhǎng)須,不得敞胸露背,不得穿拖鞋。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施,隨時(shí)保持計(jì)算機(jī)及各類(lèi)工作組件的清潔,正確使用各類(lèi)工作物件。保持工作環(huán)境干凈衛(wèi)生。11.遵守規(guī)章制度:嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范,保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。對(duì)工作中遇到的問(wèn)題和困難及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和反饋,尋求解決方案和支持。

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