尊敬的社會各界愛心人士：

  您好！

  達州市中心醫(yī)院現(xiàn)面向社會公開招募志愿者。我們期待通過匯聚社會愛心力量，為廣大患者提供更為專業(yè)、便捷的志愿服務，讓每一位患者在就醫(yī)過程中感受到溫暖與關懷。您的每一次指引，都將為患者照亮就醫(yī)之路；您的每一句提示，都將為患者化解心中疑惑。在此，我們誠摯期盼并衷心感謝您加入志愿者隊伍，用愛心與奉獻傳遞正能量。

  一、申請須知

  （一）年齡在16周歲及以上、60周歲及以下，身體健康，能夠勝任志愿服務工作，且具備完全民事行為能力；

  （二）嚴格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院關于志愿者管理的各項規(guī)章制度，服從工作安排，具有較強的社會公德意識和責任心；

  （三）熱愛志愿服務事業(yè)，擁有良好的奉獻精神，自愿為有需要的患者提供無償服務；

  （四）具備良好的溝通協(xié)調能力、親和力及團隊協(xié)作意識；

  （五）有相關志愿服務活動經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  二、服務內容

  （一）秩序維護：在醫(yī)院就診高峰時段，協(xié)助醫(yī)護人員進行人群分流，維護診療區(qū)域正常秩序，有效縮短患者排隊等候時間；

  （二）區(qū)域疏導：在門診大廳、走廊等人流密集區(qū)域，為患者解答就醫(yī)流程、科室分布、醫(yī)生出診時間等疑問；

  （三）就醫(yī)指引：為患者提供導診服務，協(xié)助辦理自助掛號、檢查結果查詢、預約掛號等業(yè)務；為入院患者提供手續(xù)協(xié)辦服務；

  （四）特殊協(xié)助：為有需要的老人、行動不便者、殘障人士等特殊群體提供一對一導診服務，并協(xié)助辦理開單、排號等事宜；

  （五）禁煙勸導：鑒于我院為無煙醫(yī)院，需對院內公共區(qū)域的吸煙行為進行友善勸導與制止；

  （六）其他服務：完成醫(yī)院安排的其他臨時性志愿服務工作。

  三、崗前培訓

  醫(yī)院將統(tǒng)一組織志愿者進行崗前培訓，培訓內容包括醫(yī)院環(huán)境熟悉、就醫(yī)流程詳解、各類檢查預約流程說明及服務禮儀、溝通技巧等相關技能培訓，旨在全面提升志愿者的綜合服務能力。

  四、招募人數(shù)

  本次招募人數(shù)不限，熱忱歡迎社會各界愛心人士踴躍報名。

  五、聯(lián)系電話

  公共事業(yè)發(fā)展科：0818-2391340

  吳老師：13419072777

  李老師：17713694519

  六、招募時間

  本招募公告長期有效。