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綿陽(yáng)華星錦業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

企業(yè)簡(jiǎn)介

? ? 公司為奔馳4S店，現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特面向社會(huì)各界誠(chéng)聘英才。

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招聘崗位

一、服務(wù)顧問(wèn)（綿陽(yáng)） 8千-1.6萬(wàn)

崗位要求：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有駕駛證并熟練駕駛。

2.熱愛(ài)汽車(chē)，工作態(tài)度積極。

3.抗壓能力強(qiáng)，有事業(yè)心，勇于挑戰(zhàn)。

4.有良好的溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳。

5。汽車(chē)行業(yè)中端品牌售后服務(wù)2年以上者優(yōu)先。

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二、續(xù)保專(zhuān)員（綿陽(yáng)） 6千-1.2萬(wàn)

崗位要求：

1.對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)熟悉，有抗壓能力。

2.主動(dòng)性強(qiáng)，有責(zé)任心。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

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三、銷(xiāo)售顧問(wèn) 7千-1.4萬(wàn)

1. 銷(xiāo)售流程

- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求接近、問(wèn)候進(jìn)入展廳的顧客并主動(dòng)為其提供幫助；

- 通過(guò)深入的需求分析，協(xié)助客戶(hù)選擇梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品；

- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷(xiāo)售流程解釋車(chē)輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn)；

- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷(xiāo)售流程主動(dòng)提供并協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行試駕，包括準(zhǔn)備試駕、檢查車(chē)輛以及與客戶(hù)共同評(píng)估試駕活動(dòng)等；

- 與客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格談判，并完成銷(xiāo)售合同的準(zhǔn)備及簽訂工作；

- 推銷(xiāo)和追加銷(xiāo)售梅賽德斯-奔馳品牌的產(chǎn)品和服務(wù)（例如：梅賽德斯-奔馳精品、金融保險(xiǎn)服務(wù)等）；

- 維護(hù)展廳環(huán)境以及保證展示車(chē)輛外觀的整潔美觀；

- 確保銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)方面的函件處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

2. 汽車(chē)金融和保險(xiǎn)銷(xiāo)售支持

- 在銷(xiāo)售過(guò)程中介紹汽車(chē)金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品；

- 協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門(mén)為順利移交接收充分的信息。

3. 客戶(hù)車(chē)輛交付

- 根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的政策，協(xié)助客戶(hù)完成相關(guān)的文件、車(chē)輛注冊(cè)和/或保險(xiǎn)文件；

- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷(xiāo)售流程和經(jīng)銷(xiāo)商的政策組織并協(xié)調(diào)車(chē)輛移交過(guò)程；

- 主動(dòng)將客戶(hù)介紹給售后服務(wù)部門(mén)。

4. 客戶(hù)關(guān)系管理

- 根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的政策，巧妙、快速并真誠(chéng)關(guān)切地處理客戶(hù)投訴，及時(shí)將困難案例上報(bào)給銷(xiāo)售主管/展廳經(jīng)理；

- 實(shí)施客戶(hù)生命周期跟蹤以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；

- 維持潛在客戶(hù)發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動(dòng)，主動(dòng)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，挖掘二次購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)及潛在客戶(hù)；

- 準(zhǔn)確記錄和及時(shí)更新客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和銷(xiāo)售信息；

- 協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展中心/市場(chǎng)部開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)，發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)。

5. 學(xué)習(xí)和發(fā)展

- 與其他銷(xiāo)售顧問(wèn)分享相應(yīng)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識(shí)；

- 定期參加培訓(xùn)，掌握新的梅賽德斯-奔馳和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、特點(diǎn)及配件，提高自身銷(xiāo)售技能。

福利待遇

包吃、帶薪年假、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、加班補(bǔ)貼、生日福利、五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、餐飲補(bǔ)貼、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金

聯(lián)系方式

地址：四川省綿陽(yáng)市高新區(qū)永興鎮(zhèn)遼寧大道奔馳4S店

電話(huà)：+86 816 2580000

電話(huà)：+86 816 2581111

網(wǎng)址：https://www.mercedes-benz.com.cn/dealers/myhxjy.html

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